to read complaints and reviews, or file yours.Geçici Maddi Sıkıntı Nedeniyle Taksit İcra Sürecinin Durdurulması Talebi
Eva AVM internet sitesi üzerinden yaptığım gram altın alışverişine ait taksitli borcum bulunmaktadır. 20 Temmuz tarihli taksitimi, içinde bulunduğum tamamen geçici ve elimde olmayan maddi sıkıntılar nedeniyle zamanında ödeyemedim.
Firmanızın hizmetlerinden genel olarak çok memnunum ve borcumu kesinlikle ödemek istiyorum. En geç 28 Ağustos 2026 tarihinde hesabıma para yatacağı için gecikmiş taksitimi bu tarihte tamamen ödeyeceğimi taahhüt ediyorum. Ayrıca 20 Ağustos itibarıyla taksitim 30 günlük gecikme süresine gireceğini bildiğim için özellikle icralık olmak istemiyorum.
Bu sebeple, müşteri memnuniyeti kapsamında dosyamın 28 Ağustos 2026 tarihine kadar bekletilmesini, tarafıma icra dahil hiçbir yasal süreç başlatılmamasını ve bu süreçte ek bir masraf çıkarılmamasını rica ediyorum. Geçici olan bu sürecin anlayışla karşılanmasını ve belirttiğim tarihte yapacağım ödeme gününe kadar hesabımda sadece bekleme uygulanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu geçici maddi sıkıntı nedeniyle, 20 Ağustos tarihinde dolayısıyla 30 günlük gecikme süresine rağmen icra süreci başlatılmamasını, 28 Ağustos 2026 tarihinde yapacağım ödemeye kadar anlayış ve kolaylık talep ettiğimi bilgilerinize sunarım.
Gelişme
Eva AVM internet sitesi üzerinden yaptığım gram altın alışverişine ait taksitli bir borcum bulunmaktadır. 28 Ağustos tarihli 1.500 TL civarındaki taksit ödememin 1.000 TL’lik kısmını, tamamen geçici ve elimde olmayan maddi nedenlerden dolayı ancak ödeyebildim. Ekran görüntüsünde de görülen yaklaşık 585 TL civarındaki kalan tutarı ise ayın 2’sinde ödemeyi planlıyorum.
Firmanızın hizmetlerinden genel olarak çok memnunum ve borcumu kesinlikle ödemek istiyorum. En geç 2 Ekim 2026 tarihinde maaşım yattığında, gecikmiş taksit borcumu tamamen kapatacağımı taahhüt ediyorum. Hafta sonuna denk gelmesi nedeniyle, internetten yapacağım ödemenin sisteminize yansımasının tarihi konusunda küçük farklılıklar olabileceğini de özellikle belirtmek isterim.
Bu süreçte, müşteri memnuniyeti kapsamında dosyamın 2 Ekim 2026 tarihine kadar bekletilmesini, tarafıma icra dahil hiçbir yasal süreç başlatılmamasını ve ek masraf ya da faiz yansıtılmamasını rica ediyorum. Geçici olan bu süreci anlayışla karşılamanızı ve belirttiğim tarihler arasında yapacağım ödemeye kadar hesabımda sadece bekleme uygulanmasını talep ediyorum.
Müşteri adı: Salih Genç
Sayın Salih G., Öncelikle içinde bulunduğunuz durumu bizimle açık ve samimi bir şekilde paylaşmanız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumun geçici nitelikte olduğunu, borcunuzu ödeme konusundaki iyi niyetinizi ve firmamızla aranızdaki güven ilişkisini koruma isteğinizi memnuniyetle gördük. Eva AVM olarak, müşterilerimizden gelen *iyi niyetli, makul ve çözüm odaklı talepleri* her zaman hassasiyetle değerlendirmeyi ilke edinmekteyiz. Bu doğrultuda talebiniz olumlu değerlendirilmiş olup, *28 Ağustos 2026 tarihine kadar hakkınızda icra takibi başlatılmaması yönünde gerekli notlar sistemimize işlenmiştir.* Sizden tek ricamız, belirtilen tarihe kadar ödemenizi gerçekleştirmeniz ve sürenin daha fazla uzamasına neden olmamanızdır. Limit artışı talebiniz ise, ödeme süreciniz ve güncel değerlendirme kriterlerimiz doğrultusunda ilgili birimlerimiz tarafından ayrıca incelenecek olup, sonucu tarafınıza ayrıca bildirilecektir. Karşılıklı güven ve anlayışın uzun soluklu iş birliklerinin temelini oluşturduğuna inanıyor, ödemenizi belirtilen süre içerisinde gerçekleştirmeniz halinde sürecin sorunsuz şekilde devam edeceğini temenni ediyoruz. Sağlıklı günler dileriz. *Eva AVM Müşteri İlişkileri*
Durumumu izah ettim buradan o tarihe kadar icra verilmeyecektir diye çözüm odaklı mesaj aldım ama müşteri temsilcisini aradığımda bizim böyle bir ödeme sözümüz bulunmamaktadır dediler
