Toplam çözüm sayısı
..

A101 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 351.868

A101
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.548 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 İade Sürecini Yönetemiyorlar

A101 kapıda/online alışveriş 21 Şubat 2021 de verdiğim sipariş 7 üründen 4ü eksik geldi. Arayıp durdum saçma sapan email cevaplarından başka bir şey olmadı. En son 15 Nisan 2021 de bir genel merkezi mi ne aradım. Tam 7 hafta (49gün=1,5aydan fazla) zaman geçti. Ücret iadesi yapıldı. Aldığım ürün 24,9...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 İade Kabul Etmiyor

24 Mart 2021 de A101 online mağazadan 36 numara Skechers aldım. Küçük geldi. Aynı gün oğlumun adına tekrar 37 sipariş ettim. 36 numara 27 Mart Cumartesi sabahı elime geçti ki bunlar sanırım mağazanın kayıtlarında var.  İade işlemini PTT Kargo (kendilerinin çalıştığı kargo bu arada) CMT kapalı olduğ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Sorumsuzluğu Sorunlu Ve Takip Edilmeyen Hizmet

A101 online alışverişten yapmış olduğum ürünlerden 2 adet iade gönderdim fakat eksik tutar hesabıma yatırıldı. Ve bunu fark ettiğimde mail üzerinden sebebini sorduğumda yanıt alamadım. Tekrar aradaki farkı hesaplayıp yazdım ve kargo ücretinin kesildiğini sandığımı söyledim. Yine geçerli bir yanıt al...

profile
  • 231görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Para İadesini Bir Aydır Yapmıyor

A101 marketinden online alışveriş yatım iade ettiğim ürünün para iadesi tarafıma yapılmıyor. 04.03.2021 de yaptığım siparişi aynı gün arayarak hata yaptığımı istemediğimi ilettim halledeceklerini ama olur da gelirse kargoyu teslim almamamı söylediler. 19.03.2021 de ürünü getirdiler Söyledikleri gibi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 144görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 Gelen Kırık Ürünü İade Kabul Etmedi

A101 online alışverişten yemek takımı aldım parçaları eksik ve kırık geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım kırık parça temini istedim ama öyle yapamayacaklarını ürünün iade edilmesi gerektiği söylendi. Bende o sırada Covid virüsüne yakalandığım için gönderemedim. Daha sonra aradığımda durumumu be...

A101 Gelen Kırık Ürünü İade Kabul Etmedi
A101 Gelen Kırık Ürünü İade Kabul Etmedi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 522görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Müşteri Online Alışveriş Mağduriyeti

27 Mart 2021 tarihinde A101 online Mağazasından 16162186022331896 sipariş numarası ile Piranha 1080 full HD ( uzaktan yakında HD kalitesi ile alakası olmayan) ürünü satın aldım. Kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 saat sonra görüntüler çizgi çizgi olmaya başladı. Zaten Full HD denilen görüntü kalitesi...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 Ücret İadesi Yapılmıyor Bir Türlü

A101 online mağaza 'dan aldığım ürünler gelmedi, eksik gönderim sonrasında alışveriş tutarım 150 TL nin altına düştüğü için kargo ücreti aldılar. Teslim aldığım 13,90 TL lik ürünü de geri gönderdim. Sipariş vereli 1 ay oldu. 169,42 TL lik siparişimden 128,79 TL iade oldu. 13,90 TL lik kitabı 40,63' ...

A101 Ücret İadesi Yapılmıyor Bir Türlü
profile
  • 228görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

A101.com Para İadesi Yapmadı

A101.com'dan kamp masası aldım 29.03.2021 tarihinde iade talebiyle Aras Kargo'yla geri gönderdim. Ürün ellerine 30.03.2021 tarihinde ulaşıp ürünü kabul ettiler. 7 iş gününü geçmesine rağmen hesabıma iade alamadım. Bir daha kesinlikle A101 online alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

profile
  • 306görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Hatalı Ürün Teslimi

A101 kapıda sitesinden indirimli ürün olan Er Piliç dondurulmuş ürün 3 kg almış olmama rağmen yerine Banvit 2 kg lik ürünü aynı fiyata göndermişler üstelik mağaza yetkilileri bu konuda arayıp herhangi bir bilgilendirme yapmamıştır. Müşteri hizmetleri ile iki kere yaptığım görüşmede de mağaza yetkili...

profile
Saadet'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Dun eksik gelen urunu az önce getirdiler böylelikle sorun çözülmüş oldu teşekkürler...”

Saadet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 250görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Online Market Yapılmayan İade

A101 Online alışveriş sitesinden ayın 19'unda sipariş oluşturdum ve ürün olmadığı için iptali sağlandı. 3 günde hesabıma iade edileceği belirtildi. Daha sonradan 7 gün içinde olacağı iletildi. En son 15 gün süre olduğu belirtildi, fakat hala hesabıma iadem yapılmamış bulunuyor. Konu hakkında hiçbir...

profile
  • 343görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101 Online Alışverişte Gönderilen Defolu Malın Arkasında Durmuyor.

A101 online 05.04.2021 tarihinde 3 adet valiz aldım. Büyük boy, orta boy ve kabin boy olarak. Büyük boy valiz ile orta boy valiz paketli olarak geldi. Kabin boy valiz paketlenmemiş kullanılmış ve ayrıca sol üst köse deforme olmuş dün 7.04.2021 tarihinde aksam 18.41 de kargo firması tarafından teslim...

A101 Online Alışverişte Gönderilen Defolu Malın Arkasında Durmuyor.
A101 Online Alışverişte Gönderilen Defolu Malın Arkasında Durmuyor.
A101 Online Alışverişte Gönderilen Defolu Malın Arkasında Durmuyor.
+4
profile
  • 263görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101 Kullanılmış Ürün Gönderdiler

A101 online dan aldığım Schafer kahve keyfi kahve makinesi bildiğiniz kullanılmış içinde kahve tozları ve tabanında kullanıldığını gösteren lekeli bir şekilde geldi. Ambalajı deforme olmuş pislik içindeydi gerçekten yakıştıramadım bir daha asla online alışveriş yapmayacağım.

A101 Kullanılmış Ürün Gönderdiler
A101 Kullanılmış Ürün Gönderdiler
A101 Kullanılmış Ürün Gönderdiler
+1
profile
  • 475görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101 Sattığı Bozuk Ürünü İade Almıyor

A101 online aldığım Piranha akıllı bileklik bozuk çıktı. Kutusundan çıkarıp şarja taktım, şarj almadı. Çalışmadı yani. Ama iade kabul edilmiyor. Önce Piranha' ya gönderecekmişim. Sattıkları ürünün arkasında duramıyorlar. Bim öyle mi bir hata varsa ilk garanti biziz politikasında. Hiç memnun kalmadım...

profile
  • 262görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 İade - Homend Royaltea 1742

A101 Online Mağazasından Homend Royaltea 1742 adlı ürünü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda arızalıydı. Teslim aldığım gibi iade talebi oluşturdum. Bana servis raporuyla birlikte iade etmem söylendi. Servis raporunu da aldım (raporda ürünün arızalı olduğu yazılı). 2 aydır uğraştırıyorlar. Ha...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 586görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101 Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu

A101 online uygulamasından 25 Mart tarihinde 1614**********16 sipariş numaralı 3 ürün aldım. Ürünlerden 2si yanlış gönderildiği için 3 ürünü de iade etmek istedim. Bununla ilgili müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen sadece 1 ürünün iadesi kabul olmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda "sa...

A101 Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
A101 Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
A101
ile
Bim
A101
ile
Şok Marketler

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka A101,1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8