Görünüm          
921 şikayet listeleniyor

1336211526811395 sipariş numarasıyla 07.05.2020 tarihinde online olarak verdiğimiz sipariş hala elimize ulaşmadı. Ulaşmasını bırakın paramızı bile iade etmediler.  şubeye gidiyoruz ilgilenen e mail atin diyor. Müşteri hizmetleri tam fiyasko. Kendileri arasa ulaşamazlar. 136.05 TL alışveriş yaptım ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 online alışveriş sitesinden kataloğunda da olan “Katlanabilir Piknik Masası” ürününü satın aldım. Ürün Kurban Bayramı’nın Arefe günü elime ulaştı. Teslim almış olduğum ürünün etiketinde de ürünü kataloğunda da ürünün çantalı olduğu gösterilmektedir. Ancak elime ulaşan ürün fotoğraftaki ile alak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir hafta kadar önce online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. 219 TL link alışverişimi getiren kargo firması üç ayrı kutunun ikisinin ağzını patlatmıştı. Bina girişinde bırakıp kata çıkarmadıkları gibi kutuların içindeki ürünlerden patlayanlar da olmuş maalesef. Kargo firmanız kesinlikle ürünle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Temmuz 2020'de A101 mobil aplikasyonu üzerinden Xiaomi Robot Süpürge satın aldım (sipariş no: 1396**********65). Ertesi gün A101 müşteri hizmetleri tarafından arandım ve teknik bir aksaklık sebebiyle işlemin gerçekleşmediği, siparişi tekrar vermem gerektiği söylendi. Söyledikleri gibi siparişi te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karantinadayken ben de herkes gibi internet alışverişi yaptım. A101 gibi bildiğim ve güvendiğim marketlerden alışveriş yapmaya özen gösteririm. Kargo gelmedi ve normal karşıladım sonuçta normal zamanlardan geçmedik. Yaklaşık 15 gün sonra Aras Kargo'dan arandım ve kargonun ıslandığı ve benim gidip al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Salı günü verdiğim sipariş cuma günü geldi. Aldığım ürünlerin hepsi aşırı derece ezikti. Balye 400 g Petekli Bal isimli ürünün ise paketi komple patlamış ve karton kutu içine komple bal akmış. Pakette bulunan 3 adet cipsin 3'u de patlamış. Sütler falan da bayağı ezilmiş ama onlar patlamamış.  A101 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnanılır gibi değil. A101 online mağazacılıktan bir Arzum marka kahve makinesi sipariş verdim annem için. Kadıncağız 76 yaşında... Kutuyu açmış beni beklemiş denemek için... Hemen gittim... Kahve makinasının üzerinde tuhaf lekeler var... Ne olduğunu anlayamadım... Şu koyup çalıştırdım. Çalışıyor... ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 online satışta indirim aldatması yapıp insanları mağdur ediyor. İndirim olabilmesi için belli bir miktar üzeri ürün almanız gerekiyor ve bu yüzden farklı ürünler alıyorsunuz, sırf almak istediğiniz ürünü indirimli alabilmek için. Kargo geldiğinde bakıyorsunuz ki indirimli zannederek ısmarladığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

A101'den 17.07.2020 tarihinde aldığım online alışverişten bir televizyon sipariş ettim, teslimat için verdiğim adrese Kargo hizmetleri yokmuş. (İstanbul Büyükada) bu bilgi hiçbir şekilde ne online siparişte be sonrasında ne de Kargo hizmetleri tarafından belirtilmedi iznim olmadan müşteri iadesini i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101'in online mağazasından 05 Temmuz 2020 tarihinde 1387**********34 sipariş numarasıyla 375 TL tutarında tek bir ürün (parfüm) aldım. 7 Temmuzda kargoya (Aras) verildi. Kargo 7 gün boyunca Orhanlı transfer merkezinde durunca A101'e yazdım (1715504 numaralı talep), 15 gün sonra yine aynı aktarım me...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Haziran tarihinde faturalandırılan A101 online alışveriş sitesinden yapmış olduğum gardırop ve kitaplık alışverişim sonrası yaklaşık 10 gün sonra gardırop siparişim elime ulaştı fakat kitaplık halen hazırlanma aşamasındaydı. Bunun üzerine 19 Haziran da kitaplık siparişimi iptal ettim. Fakat halen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 hafta önce arkadaşımın yeni evine ihtiyacı olabilecek ürünler sipariş ettim ev hediyesi olarak. Kargoya verildi mesajından sonra bir mail geldi, ürünlerinizin iadesi yapılmıştır ücret geri ödenecektir diye, aradığımda bilgi almak için uzun süre bekledim sonra bana 3 tane ürünün hasarlı olduğu için...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5 temmuzda A101'den bir online sipariş verdim. Ayakkabı dolabı ve ütü masasıydı. Ayakkabı dolabını aldığım gün iptal etmeme rağmen yine de göndermişler. Nihayet 9 gün sonra elime geçti. Sitede gösterdikleri ütü masası siyah- Mavi, bana gelen alakası olmayan Kelebek desenli beyaz gri bir ütü masası. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20/07/2020 günü online alışveriş üzerinden HİLEVEL49İNÇUHL TV satın aldım. Sipariş sonrasında Horoz Lojistik linkine tıklamama rağmen ürünün takibi konusunda hata bildirimi aldım. Hem kargoyu, hem A101 müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün henüz depolarından çıkmadığını, Horoz Lojistik'e teslimatının ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 in online alışveriş sitesinden 2 adet çelik termos ve 3 adet 1 litrelik süt siparişi vermiştim ürünler gecikmeden geldi fakat sütlerin hepsi patlamış. Önce kargoyu teslim almak istemedik fakat sonra internet sitesine bakınca termosların tükenmiş olduğunu gördük. Bu nedenle ihtiyacımız olduğu iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme