
PAEN

Ücretsiz Hediyenin İadesinde Kesinti Ve Ürün Renk Yanıltması

Paen markasından kahverengi bir sweat, kalemlik ve çanta satın aldım. Siparişime ayrıca bere (0 TL gözüküyor) hediye olarak gönderildi. Ürünler elime ulaştığında genel olarak memnun kaldım ancak kahverengi sweat’in rengi, internet sitesinde göründüğüyle uzaktan yakından alakası olmayan, aşırı açık v...
Paen Reklam SMS'lerini Durdurulamıyor

Paen firmasından hattıma sürekli olarak SMS geliyor ve bu durumdan rahatsızım. Haftada yaklaşık bir kez reklam içerikli SMS alıyorum. Mesajları durdurmak için SMS içinde yer alan ret seçeneğini her seferinde kullanmama rağmen, kısa bir süre sonra tekrar SMS almaya devam ediyorum. Yani ret işlemini ...
İade Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
5 Aralık tarihinde Paen internet sitesi üzerinden 3 Hoodie, 2 t-shirt, 1 bere ve 1 çantadan oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 2.537 TL tutarında yaptım. Sipariş numaram 135604. Ürünler elime ulaştıktan sonra kalıplarını beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve 9 Aralık’ta...
PAEN'de Uzayan Ve Takip Gerektiren İade Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

PAEN’den bir sipariş verdim ve 25.11.2024 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünler 29 Kasım’da kendilerine teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile 8 Ar...
Eksik Gönderilen Sweatshirt İçin Çözüm Bekliyorum

Paen’den 3 adet sweatshirt siparişi verdim. Siparişimi 30 Kasım tarihinde oluşturdum, kargom ise 6 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda 3 ad...
Aynı Paket İçindeki Ürünlerde Kumaş Ve Kalınlık Farkı: Şeffaf Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
Siparişim Eksik Geldi, Hoodie Teslim Edilmedi

Paen internet sitesinden 23 Kasım tarihinde toplam 7 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 134369. 29 Kasım’da teslim edilen kargomda ise sadece 6 ürün çıktı, koyu lacivert Paen Hoodie s beden ürünüm pakette yoktu. Siparişi kendi siteleri üzerinden verdiğim halde eksik ürün göndermeleri neden...
Satın Aldığım Valizler İlk Kullanımda Hasar Gördü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Geciken Ücret İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
18 Ekim tarihinde Paen’den aldığım siparişi iade ettim. 11 Kasım’da iade talebim kabul edildiği halde, aradan geçen süreye rağmen ücret iadem hala kre...
On Gündür Yapılmayan Ücret İadesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
22 Ekim'de iptal ettiğim ve 24 Ekim'de iade işlemi gerçekleştirdiğim 131953, 131975, 132022 ve 132042 numaralı siparişlerimin ücret iadesi hâlâ yapılm...
Yanlış Renk Ve Kalitesiz Ürün, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Paen'den Aldığım Bavulun Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Paen markasından internet sitesi üzerinden 121468 numaralı sipariş ile bir bavul satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, satın aldıktan sadece 1 ay sonra çekme yerinden ayrılma problemi yaşadım. Bunun üzerine Paen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bir kargo kodu paylaşılarak, şikayetimi be...
İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum
20.10.2025 tarihinde Paen’in resmi web sitesinden aldığım sweatshirt’ü iade etmek üzere DHL Commerce Emek Şubesi aracılığıyla gönderdim (Sipariş No: 1...
İadem Yapılmadı, Mağdur Edildim
Paen’in online mağazasından birden fazla çanta satın aldım. Ürünleri yasal cayma hakkım kapsamında, iade süresi dolmadan ve anlaşmalı kargo ile gönderdim. 13.10.2025 tarihinde iade ürünlerim Paen tarafından teslim alındı. Gönderi takip numaram: 120987832736’dır. Ancak aradan geçen süreye rağmen yakl...
PAEN Siparişimde Eksik Omuz Askısı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

12.09.2025 tarihinde Paen’in kendi web sitesinden 128403 numaralı siparişimle omuz ve sırt çantası aldım. Ürün elime ulaştığında, çantayla birlikte ge...
Paen Aktif Görünen İndirim Kodu Ödeme Sırasında Çalışmadı

23.09.2025 tarihinde Paen web sitesinden Mugo Work Sırt Çantası Dağ Yeşili almak istedim. Sepette %10 indirim için paen10 kodu her yerde aktif olarak ...
Paen Satış Sonrası Hizmette İlgisizlik ve İletişim Sorunu
Çok hevesle sipariş ettiğim, ilk defa alışveriş yaptığım, eski ismiyle mugo, yeni ismiyle paen markasının ilgisizliği yüzünden değişim ve iade yapamıy...
Aldığım Sırt Çantasında Sürekli Fermuar Sorunu Ve İade Problemi

Paen’den 10 gün önce satın aldığım Mugo Campus sırt çantasının fermuarında ilk günden beri sorun yaşıyorum. Fermuar oldukça kalitesiz ve çantayı kapat...
İlk Yıkamada Rengi Solan Eşofman Şort İçin Değişim Talebi












