Dolap Kargo

Dolap uygulamasını uzun süredir kullanan bir satıcıyım. Dolap firması “satıcı koruması” adı altında yüzde 15 komisyon almasına rağmen, yaşadığım olayda hiçbir şekilde satıcıyı korumadı. 12 Şubat 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim, satış bedeli 350 TL olan kargom kayboldu. Sürat Kargo ile ya...

Dolap üzerinden satış yapıyorum ve ürünlerimi evden alım hizmetiyle göndermek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden evden alım talebi oluşturmayı denediğimde sürekli olarak randevuların dolu olduğu uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Bu durum satış sürecimi aksatıyo...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışlarda iki farklı ürüne ait kargoyu yanlışlıkla karıştırdım. Birinde ayakkabı, diğerinde destekli oturma minderi vardı ve ürünler yanlış alıcılara gitti. Hatanın benden kaynaklandığını kabul etmeme ve durumu hemen iletmeme rağmen süreçte hiçbir şekilde etkin d...

27 Ekim 2025 tarihinde Dolap üzerinden sattığım cep telefonunu, sistemin yönlendirdiği şekilde kargoya teslim ettim. Kargo, takip numarası olmasına rağmen hiçbir hareket göstermeden kayboldu ve ürün alıcıya hiç ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde kayıp kargo için tazmin süreci başlattım ancak u...

Dolap uygulamasında ürün eklerken sistem önce kargo boyutu öneriyor, onayladıktan sonra ise “büyük kargo” diyerek hesabımdan para kesintisi yapılıyor. Bu durumla 2025 yılında bir kez, 2026 yılında da bir kez olmak üzere toplam iki defa karşılaştım. 2026 yılında yapılan kesintinin 60 TL olduğunu bili...

Dolap üzerinden yaptığım satışta, sistemde “alıcı ödemeli” olarak görünen bir kargom için haksız şekilde 80 TL kargo ücreti kesintisi yapıldı. Üstelik gönderdiğim ürün küçük paket olmasına rağmen bu tutarın benden tahsil edildiğini, satış sonrası hesabımdan düşülen bakiye ile fark ettim. İşlemim 250...

03.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım ilk satışta, kargo ve kesinti sistemi nedeniyle tamamen zarara uğradım. Gönderdiğim kazak karşı ödemeli olmasına ve uygulamada küçük boy kargo ücreti görünmesine rağmen hesabımdan ekstra 40 TL kesinti yapıldı. Zaten bu satıştan kazancım 38 TL ...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta kargom kayboldu ancak Dolap bu konuda hiçbir sorumluluk almıyor. 8 Ocak tarihinde yaptığım satışa ait sp08214483738 numaralı gönderim alıcıya ulaşmadı ve kargonun kaybolduğu bilgisi verildi. Yaşadığım sorunla ilgili Dolap müşteri hizmetleriyle görüştü...

Dolap uygulamasında e-Devlet şifresi ile üyeliğimi devam ettirmem isteniyor. Güvenlik endişelerim ve KVKK kapsamındaki kişisel veri hassasiyetim nedeniyle bu durumu kesinlikle onaylamıyorum; buna rağmen işlem yapmaya devam edemiyorum. Yaklaşık iki gündür sp0566*****39 numaralı siparişim için kargo ...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta kargoyu Sürat Kargo ile gönderdim. Ürünü göndermeden önce kutunun ölçülerini bizzat metreyle ölçtüm ve uygulamanın içindeki kargo desi hesaplama bölümüne girerek sistemin gösterdiği küçük boyutlu kargo seçeneğine göre işlem yaptım. Kullandığım kutu yak...

Dolap uygulaması üzerinden Arçelik marka bir tost makinesi satın aldım. Sürat Kargo'ya geldi. Ürün elime ulaştığında hem kırık hem de tamamen çalışmaz durumdaydı. Bunun üzerine Dolap destek ile görüştüğümde kargo firmasında tutanak tutmam gerektiği söylendi ve kargoya gidip tutanak tutturdum. Tutan...

21.01.2026 saat 14:20’de Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta ciddi bir haksızlık yaşadım. Aynı alıcının satın aldığı üç ürünü tek kargo kodu ile gönderdim. Ürünler mont (orta paket), gömlek ve küçük çanta (küçük paket) olacak şekilde farklı boyutlarda olmasına rağmen sistem bana bu üç ürün i...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta kargo seçeneğini özellikle alıcı ödemeli olarak işaretlememe rağmen, gönderimi PTT Kargo ile yaptığım işlem sonrası satıcı olarak benden 80 TL kargo ücreti kesildi. İlanda alıcı ödemeli kargoyu seçmiş olmama rağmen sistemin bu ücreti benden tahsil etme...

Dolap üzerinden kaban satışı yaptım ve ürünü 15 Ocak tarihinde kargoladım, gel al noktasına teslim ettim. Ancak o günden bu yana kargomun hiçbir hareketi görünmüyor; ne ben ne de alıcı Dolap üzerinden herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme göremiyoruz. Sipariş numaram mevcut olmasına rağmen...

Ürünü kargoya 12 Ocakta verdim, en son 13 Ocakta işlem kaydı girmişler; ondan sonra ses, seda yok. 19 Ocak oldu, alıcı iptal ediyor. Ürünüm ortada yok, kargo getirmiyor diye yazılıyor bir de. Onca satış yapıp binlerce takipçim var; orada sistemi bilmesem inanacağım, bu düpedüz dalga geçmek. Ürün ort...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta kargo paketini sistemde küçük boy olarak işaretlemiştim. Buna rağmen işlem sonrasında paket orta boy olarak görünüp ücret kesintisi yaşadım. Bu konuda bana hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan kesinti yapılması beni mağdur ...

13 Ocak 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden oluşturduğum gönderi için, sistemin tavsiye etmesiyle orta boy kargo seçeneğini işaretledim. Ancak kargoyu PTT Kargo Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi’ne teslim ettiğimde, görevli paketin aslında küçük paket olduğunu söyledi. Yaşadığım bu durum üzeri...

Dolap uygulaması üzerinden bugün yaptığım bir satışta kargo ücretlendirmesinde hata yapıldı. Küçük paket ücreti alınması gerekirken sistemden orta paket ücreti kesildi ve bu nedenle hesabıma yaklaşık 60 TL daha az para geçti. İşleme ait sipariş numaram SP07474368733’tür. Dolap’ın herhangi bir deste...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. SP08345943738 numaralı satış kapsamında ürünü alıcıya göndermek için 07.01.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim ettim. Kargo takip numaram 19911718215633 olmasına rağmen ürünüm alıcıya teslim edilmedi, uzun süre şubede b...

Dolap uygulaması üzerinden iki kez org satın almak istedim, ikisinde de ben ödemeyi yaptıktan sonra satıcı kargo kodu oluşturmaya çalıştığını, ancak sistemin izin vermediğini söyleyerek satıştan vazgeçti. Desi değeri ve kargo bilgileri uygulama tarafından kontrol edilip buna rağmen satışa izin veril...

Dolap uygulaması üzerinden 1.700 TL’lik beşik ilanıma gelen teklifi kabul ederek ürünü 1.350 TL’ye sattım. Uygulama içinde desi hesaplama kısmına ölçülerimi girdiğimde sistem 19,7 desi olarak hesapladı ve kargo firması seçmem gerektiğini söyledi. Ben de uygulamanın yönlendirmesiyle Yurtiçi Kargo’yu ...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım çelik çöp kovası, kargo sürecinde açıkça hasar görmüş şekilde alıcıya ulaşmıştır. Üründeki hasara ilişkin fotoğraf ve videolar hem kargo firmasına hem de Dolap uygulaması üzerinden defalarca iletilmiştir. Tüm bu görsel ve açıklamalara rağmen Dolap tarafından tara...

7 Ocak tarihinde Dolap.com üzerinden verdiğim SPO7215163735 numaralı siparişin kargoya verildiği, gönderinin ise aynı tarihten beri Maltepe’de göründüğü bilgisi sistemde yer alıyor. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı ve kargonun kaybolduğu açık olmasına rağmen firma bu durumu kabul...

Dolap uygulaması üzerinden akıllı ev cihazları sattım ve ürünü alıcıya Aras Kargo ile gönderdim. Kargoyu zamanında teslim etmeme rağmen, gönderi Aras Kargo tarafından kaybedildi ve ürün alıcıya ulaşmadı. Yaklaşık 10 Eylül civarında yaşanan bu olay sonrasında hem Dolap uygulamasıyla hem de Aras Karg...