to read complaints and reviews, or file yours.Üretim Hatası Ve Uzun Süreli Cevapsızlık
22.05.2026 tarihinde mg hs marka aracımla yaşadığım bir sorun nedeniyle Mg Servis’e başvurdum ve araç için kayıt oluşturuldu. Şikayet konusu kesinlikle kullanıma bağlı bir deformasyon değil, üretim hatasından kaynaklanan bir problem. Serviste aracın fotoğrafları çekildi, videolar kaydedildi ve inceleme yapılacağı söylendi.
Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ben defalarca servisi aradım, çoğu zaman doğru düzgün ulaşamadım, ulaştığımda ise sadece sürecin devam ettiği şeklinde genel bir yanıt verildi ve somut bir bilgi paylaşılmadı. Bu kadar uzun bir bekleme süresi ne müşteri memnuniyetiyle ne de kurumsal hizmet anlayışıyla bağdaşmıyor.
34...... Plakalı aracımla ilgili üretim hatası kaynaklı bu sorunun derhal incelenerek çözülmesini ve süreçle ilgili olarak bana açık, net ve yazılı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
