Eminevim’in araç için tasarruf planına 2367138 numaralı sözleşme ile dahil olduktan sonra, 05.01.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Eminevim şubesinde sözleşmemizi iptal ettik. Sözleşme yapılırken yalnızca, 15 gün içinde fesih edilmesi halinde organizasyon ücretinin iade edileceği, bu süreyi aştığımız için ise organizasyon ücretini alamayacağımız açıkça söylendi. Ancak yatırdığımız ana para tutarının iadesi için 60 gün beklememiz gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ana paramızın iadesiyle ilgili bu 60 günlük bekleme süresini, takibi iptal etmek istediğimizde öğrendik. Yaklaşık 200.000 TL tutarındaki birikimimizin iadesi için bu kadar uzun bir süre öngörülmesi ve bunun en başta açık şekilde belirtilmemesi bizi ciddi anlamda mağdur etti. Ödemelerini yaklaşık beş aydır düzenli yapan bir müşteri olarak, iptal sonrası paramızın 60 gün boyunca şirket tarafından bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyoruz.
İptal işlemini yaptığımız gün tarafımıza herhangi bir yazılı bilgilendirme, net bir iade tarihi ya da hesaplara yatış günü konusunda somut bir bilgi de verilmedi. Bu nedenle 2367138 numaralı sözleşme kapsamında yatırdığımız yaklaşık 200.000 TL’nin 60 günlük süre beklenmeksizin, mümkün olan en kısa sürede eksiksiz olarak hesabımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Yorumlar