to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Net İptal Talebimin Karşılanmaması Ve Bu Süreçte Fatura Gelmesi
Merhaba Can Bey, İptal talebinizi ilettiğiniz belirttiğiniz tarih de müşteri temsilcisi ile yaptığınız görüşmenin değerlendirilmesi için 86525*** referans kodu ile alınan kaydınız titizlikle incelenerek sonuçlandırılmıştır. Kaydınızın sonucuna istinaden ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
Personeliniz görüşmede ses kaydı olmadığını iletiyor. BTK'ya yazıyorum.
Merhaba Can Bey, Yasal hakkınızı elbette arayabilirsiniz ancak müşteri temsilcisi hakkında ilettiğiniz şikâyetiniz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle incelenip sonuçlandırılarak tarafınıza bilgilendirmesi yapılmıştır. Bu sebeple başvuru kanalınız her ne olursa olsun size hizmetimizi sunmaya devam edeceğimizden hiç şüpheniz olmasın.
