to read complaints and reviews, or file yours.Zonguldak ili Ontemmuz Mahallesi Sırt Sokak No:12 adresinde kullanılan ECA Proteus Premix 24 HM dg erp marka/model kombi...m 2021 yılında montaj edildi ve yaklaşık 5,5 yıldır kullanılmaktadır. Cihazın üretim tarihi 05.05.2021 olup ürün kodu 8006450010, seri numarası ise 218006450016029599’dur. Yaklaşı
03.10.2026 tarihinde ECA marka kombim Eskişehir Tepebaşı ilçesi Şarhöyük Mahallesi Didim Sokak No: 4/4 adresimde takılar...ak kullanıma açıldı. Yaklaşık bir haftadır kombide kendi kendine kapanıp tekrar açılma sorunu yaşıyordum. 05.11.2026 tarihinde elektrik bağlantılarını kontrol ettiğimde, sigorta ba
ECA markasının Proteus Premix model kombisini satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra arıza yaşamaya başladım ve o günden b...u yana kombiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Toplamda dört kez arızalandı, her seferinde yetkili servis geldi ve parça değişimi yapıldı. Buna rağmen sorunlar tekrarlamaya devam
"ECA Çerkezköy yetkili servisinden Burak beye teşekkür ederim sorunumuzu côzdü ve işinin hakkını verdi teşekkürler"
"Arızanın giderilmesi normalden çok fazla zaman almasına rağmen, ilginiz ve elinizden geleni yapmaya çalıştığınız için teşekkür ediyorum."
Mersin Tarsus’ta bulunan M***** A** B***** ECA yetkili servisine bağlı olar...ak kullanılan ECA Proteus Premix kombim 3 Ekim 2026 tarihinde arıza uyarısı
24.10.2026 tarihinde ECA. marka kombimin bakımını yaptırmak için ECA. müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve tarafım...a SMS ile iletişim bilgileri paylaşılan “Çerkezköy sau - S**** A***** User” isimli yetkili servise yönlendirildim. Kombi bakım hizmeti için bana 1.700 TL tutarında ücret bildirild
ECA Proteus Premix 24 model kombim Eylül ayından beri suyu ve petekleri düzgün ısıtmıyor. Petekler 30 dereceye ayarlı ol...masına rağmen sanki 45–50 derecede yanıyormuş gibi çok yakıyor, buna rağmen ısınma konforu da tam olarak sağlanamıyor. Musluktan akan suyu da en son sıcaklığa almama rağmen zaman z
Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldığım ECA Proteus Premix 24 HM DG E...RP model kombinin ilk çalıştırma ve devreye alma işlemi için 06.10.2026 tar
"Genel merkezden arandım makul bir ücret karşılığında yenisiyle değiştirme talebinde bulundular sağ olsunlar sorunum halledilecek inşallah teşekkürler."
ECA Proteus Premix kombimin ekranında yaklaşık bir hafta önce ase ikazı çıktı. Bunun üzerine bugün yetkili servisi aradı...m. Kombim halen garanti kapsamında olmasına rağmen bana bunun bakım uyarısı olduğunu ve bakımın ücretli olduğunu söylediler. Garanti süresi devam eden bir üründe, üreticinin kendi
Bitlis Merkez’de yaşayan bir ECA müşterisi olarak kombi bakımlarımı her yıl düzenli olarak ECA yetkili servisinde yaptır...maktaydım. En son bakım 26.09.2025 tarihinde Bitlis Tatvan ECA yetkili servisi tarafından Proteus Premix 24 HM dg model kombime yapıldı. 26.09.2025 tarihinde eve geldiğimde kombim
ECA Proteus model kombim hiçbir sebep yokken birden çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve servis ...ekibi 13.07.2025 tarihinde gelerek cihazın anakartının arızalı olduğunu söyledi, ancak bu arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu belirttiler. Buna rağmen tamirin yapılmasını kab
Tekirdağ Çorlu’da bulunan evimde kullandığım ECA Proteus Premix kombim yaklaşık 2 ay önce e82 hatası verdi. Bunun üzerin...e ECA Serel üzerinden yetkili servis randevusu oluşturdum. Servis bir kez gelip işlem yaptıktan kısa süre sonra aynı arızayı tekrar yaşadım ve tekrar servis çağırmak zorunda kaldım
ECA Proteus kombi almak için Kocaeli Derince’de bulunan Karaaslan Mühendislik Isıtma Soğutma ECA Yetkili Servis Bayisine... yaklaşık üç hafta önce peşin ödeme yaptım. Kombi, montaj, İZGAZ işlemleri, termostat ve işçilik dahil, özetle çalışır halde teslim şartıyla eski kombiyi değiştirip yeni kombi takt
ECA markasına ait Proteus model kombimi kullanırken, cihaz zaman zaman hiçbir sebep yokken aniden içindeki tüm suyu boşa...ltıyor. Bu problem yaklaşık 3 yıl önce başladı ve o zamandan beri rastgele aralıklarla devam ediyor, bu da hem evde ciddi bir mağduriyet hem de güvenlik açısından endişe yaratıyor.
ECA markasının kalitesine güvenerek evime kombi ve doğalgaz tesisatı döşettirdim. İlk iki yıl hiçbir sorun yaşamazken 20...26 yılının Şubat–Mart aylarından itibaren peteklerimde Punto yerlerinden küflenme ve sonrasında delikler oluşmaya başladı. Sisteme su verdiğimizde bu delikler yüzünden su akıtarak
ECA Proteus Premix kombim yaklaşık 6 aylık olmasına rağmen ilk günden beri sürekli su eksiltip bar düşürüyor. İki üç gün...de bir düzenli olarak su basmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem güven vermiyor hem de yeni alınmış bir cihaz için kabul edilebilir değil. Yetkili servisi aradığımda durumu anlat
ECA Proteus Premix kombimde bar düşmesi sorunu yaşadığım için bugün müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servisin gelme...sini talep ettim. Gelen servis, parçayı değiştirerek hem parça ücreti hem de bakım ücreti aldı ve toplamda 3.500 TL ödeme yaptırdı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen parçanı
ECA Proteus Premix kombimin bakımlarını düzenli olarak yaptırdım. Ürünün kendi garanti süresi bittikten sonra da özellik...le yaşadığım bölgedeki suyun kireçli olması nedeniyle ek garanti satın aldım. Buna rağmen kombimin eşanjörü kireçten tıkandığı ve açılamadığı için bugün servis tarafından değişim g
"Teşekkür ederim"
ECA marka kombimiz bir süredir az miktarda su damlatıyordu ancak dün akşam ...aniden sorun büyüdü ve kombinin borularından sel gibi su akmaya başladı. Ev
ECA Proteus Premix 24 HM dg erp kombim yaklaşık iki üç hafta önce su damlatmaya başladı. Bunun üzerine çağrı merkezini a...rayarak Bismil yetkili servisini yönlendirdiler. Servis gelip sadece filtre değiştirip gitti. Kısa süre sonra bu kez kombinin bar seviyesi sürekli düşmeye başladı ve tekrar servisi
"Sorunum ve mağduriyetim giderildi teşekkürler."
Yaklaşık dört yıl önce aldığım ECA marka kombinin yıllık bakımı geldiğinde ...ve cihaz su damlatmaya başladığında, 17.02.2026 tarihinde kombinin üzerinde
"Sorunumuz çözüldü arızamız giderildi teşekkür ederiz bu tür durumlarda yetkili servisler desteklenirse daha çabuk müdahale yapılır bem mobil bölgedeyim haftanın belirli günlerinde geliniyor dolayısıyla mağduriyet yaşıyoruz buna bir çözüm bulunabilir."
ECA Proteus Premix kombiyi senenin başından beri kullanırken sürekli basınç... düşüklüğü ve E03 hata kodu sorunu yaşıyorum. Kombi garanti kapsamında olma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
