to read complaints and reviews, or file yours.Edirne’de ECA yetkili bakım servisine 24.07.2026 tarihinde kombi bakımı için başvurdum ve gelen servis elemanına 1.500 T...L ödeme yaptım. Bakım işlemi yapıldıktan hemen sonra kombim şakır şakır su akıtmaya başladı. Bakımdan önce böyle bir problem yokken, işlem sonrası cihaz kullanılmaz hale geldi. So
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü"
24 Temmuz’da açılışı yapılan ECA Proteus Premix 28 HM model kombimin dijital ekranı cuma günü itibarıyla silik şekilde g...örünmeye başladı. Açılıştan kısa bir süre sonra şehir dışına gittiğimiz için kombiyi doğru düzgün çalıştırmadık bile, buna rağmen bu arızayla karşılaştım. Ekran net okunmadığı için
7 Ağustos 2026 tarihinde Adana Seyhan’daki ECA yetkili servisini, ECA Proteus Premix kombinin ekranında bir uyarı çıktığ...ı için arayarak kayıt oluşturdum. Servis ekibi adrese gelip kombiyi açtıktan sonra “gaz sıkışması” teşhisi koydu ve çözüm olarak gaz vanası ile bilgisayar ekran/monitörünün değişme
Bitlis Merkez’de yaşayan bir ECA müşterisi olarak kombi bakımlarımı her yıl düzenli olarak ECA yetkili servisinde yaptır...maktaydım. En son bakım 26.09.2025 tarihinde Bitlis Tatvan ECA yetkili servisi tarafından Proteus Premix 24 HM dg model kombime yapıldı. 26.09.2025 tarihinde eve geldiğimde kombim
Ankara Çankaya’daki evimde yeni takılan ECA Citius Premium kombimin garanti başlangıcı ve ilk çalıştırması için ECA’nın ...bana yönlendirdiği Ankara Dikmen servisiyle görüştüm. Ancak servis, daha en başından itibaren sürekli “şu olursa para alırız, bu olursa para alırız” şeklinde konuşarak beni bunaltı
ECA marka Colara Premix kombimizi yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz ve garanti biter bitmez düzenli olarak arızalar yaşamay...a başladık. Her yıl ortalama 2 kez arıza veriyor ve yetkili servis çağırmak zorunda kalıyoruz. Buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Geçen yıl yetkili servis bir parça değişi
"Sürecin hızından ve ilginizden dolayı teşekkür ederim tekrar."
Pendik Kaynarca’daki Can Doğalgaz isimli bayiden ECA Citius Premix model ko...mbi satın aldım. Satın alırken özellikle garanti süresini sordum ve 5 yıl g
26.11.2025 tarihinde satın aldığımız ECA Proteus Premix 35 HM dg erp model ...kombimizin ilk kurulumu ve açılışı, 10.07.2026 tarihinde Trabzon ili Of ilç
ECA Citius Premix kombimiz Manisa Şehzadeler’de arızalandığı için 11.07.2026 tarihinde Manisa ss H**** Ş** isimli servis...i 0236 320 03 22 numaralı telefondan çağırdık. Kombide su ısınmadığı halde derece kendi kendine sürekli yükseliyordu. Servis, arızanın eşanjörden kaynaklandığını söyleyerek bu parç
Yaklaşık 4 yıl önce 4 adet ECA Proteus 36 kW kombi aldım ve yetkili servise taktırdım. Ürünü 5 yıl garanti kapsamında ol...duğu belirtilerek tercih ettim. Ancak 2 yıl geçtikten sonra kombilerde su basıncının düşmesi, ısıtmama gibi arızalar yaşamaya başladım. Bu sorunlar üzerine müşteri hizmetlerini ar
ECA markalı Citius Premix kombiyi aldıktan sadece birkaç gün sonra cihazın ...ekranında sürekli a80 hatası vermeye başladı ve kombiden verim alamaz hale
ECA Proteus model kombim hiçbir sebep yokken birden çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve servis ...ekibi 13.07.2025 tarihinde gelerek cihazın anakartının arızalı olduğunu söyledi, ancak bu arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu belirttiler. Buna rağmen tamirin yapılmasını kab
ECA marka kombimin altından çıkan ve duvara giren borulardan birinde, boru aşınmasına bağlı su sızıntısı olduğu için 13....07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Şişli Kurtuluş bölgesindeki ECA yetkili servisini aradım. Kurtuluş Bozkurt Mahallesi Bilezikçi Sokak No:152A Şişli / İstanbul adresinde hizme
"Yalova ECA yetkili servisi Barış bey ve Burak Bey'le teşekkür ederim"
ECA Citius Premix kombiyi 2020–2021 gibi büyük bir beklentiyle aldım ancak bu cihaz benim için tam bir hayal kırıklığına... dönüştü. Neredeyse her sene farklı bir arıza çıkararak hem psikolojik hem de maddi olarak beni yordu. İlk yılda kart arızası yaşadım, ikinci yılda tank sorunu çıktı. Üçüncü yılda
ECA Premix 24 KW kombimi 5 yıl garantili olarak satın aldım ancak ürünün daha 4. Ayında su ısıtma problemi yaşamaya başl...adım. İstanbul Avcılar ilçesindeki yetkili servis çağrıldığında, sorun için su kirecini bahane ederek arızanın garanti kapsamına girmediğini söyledi ve ücretli işlem yapılması gere
Tekirdağ Çorlu’da bulunan evimde kullandığım ECA Proteus Premix kombim yaklaşık 2 ay önce e82 hatası verdi. Bunun üzerin...e ECA Serel üzerinden yetkili servis randevusu oluşturdum. Servis bir kez gelip işlem yaptıktan kısa süre sonra aynı arızayı tekrar yaşadım ve tekrar servis çağırmak zorunda kaldım
"Şikayetime müşteri memnuniyeti adı altında destek sağladığınız için teşekkür ederim umarım şikayetim tekrarlamaz"
Tekirdağ Kapaklı’da ikamet ediyorum ve ECA marka Citius Premix kombiyi Eylü...l 2025’te aldım. Ürünün henüz 1 yılı dolmadan elektrik kesintisi sonrası an
Evime yeni takılan ECA Proteus kombinin ilk açılışında yetkili servis geldiğinde, aksanın vermiş olduğu evrakı evimde ta...dilat olduğu için o anda bulamadım. Servis görevlisi, bu evrak olmadığı için kombinin korunma ilacını vermesi gerektiğini, aksi halde benden servis ücreti alacağını söyledi ve o an
İstanbul Arnavutköy’de bulunan evimde kullandığım ECA Proteus Premix kombim, sadece bir elektrik kesintisi sonrası devre...leri yanarak arıza yaptı. İki gün önce yaşanan bu elektrik kesintisinin hemen ardından kombi tamamen çalışmaz hale geldi. Arıza için ECA yetkili servisi eve geldi ve kombideki has
ECA Scat marka kombimi yaklaşık on yıl önce aldım ve bu zamana kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ancak 12 Mayıs’tan bu yana ...sürekli olarak er66, er12 ve en son error 13 hatası almaya başladım. Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi Tınaztepe Caddesi Teras Marmara Evleri’nde ikamet ediyorum ve bu süreçte
"Fiyat ücretlendirme düzeltildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
