to read complaints and reviews, or file yours.ECA Proteus Premix kombimin garantili bakımı için Aralık 2025’te Adana yetkili servisten gelen personel işlem yaptıktan ...sonra sıcak suyu açıp kontrol etti ve sorun olmadığını söyledi. Ancak kalorifer sistemini çalıştırdığımızda kombinin altından şırıl şırıl su akmaya başladı. Altında sigorta bulundu
ECA Confeo Premix kombim için garanti sürem bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak ek garanti paketi öne...rildi ve bu paketi kredi kartıyla satın aldım. Paketin içinde 3 yıllık ek garanti ve 3 adet kombi bakım hakkım olduğu, bu bakımları ek garanti süresi dolsa bile dilediğim zaman kul
ECA Proteus Premix kombime iki gün önce bakım için yetkili servis geldi. Servis, cihazda şebeke suyundan kaynaklı olarak... çamur, kir ve kireç birikmesi olduğunu, bu yüzden bir parçanın tıkandığını ve mutlaka değişmesi gerektiğini söyledi. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen bu işlemin garanti k
10.10.2026 tarihinde ECA Citius Premix 24 model kombi satın aldım. 31.10.2026 tarihinde kombinin ana kartı yandı ve yetk...ili servis voltaj iniş çıkışlarını gerekçe göstererek regülatör taktırmam gerektiğini söyledi, bu nedenle ayrıca masraf yapmak zorunda kaldım. 10.11.2026 günü ise bu kez ateşleme e
Kentsel dönüşüm sonrasında yeni taşındığımız Zeytinburnu/İstanbul’daki evimizde bulunan sıfır ECA Premix kombi, ilk günd...en beri arızalı olduğu için hiç çalıştırılamadı. Kombi, müteahhit tarafından site kapsamında toplu alım ile 36 daireye taktırıldı ve bugüne kadar hiç kullanılmadı. Yaklaşık 10 gün
ECA Citius Premix kombim arıza yaptığı için bugün, 11.11.2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye’de ECA servisini çağırdım. Ko...mbinin ekranı gelmediğini belirttim. Servis, fanın yandığını ve voltajdan kaynaklı bir sorun olduğunu söyleyerek benden yaklaşık 8 bin tl ödeme talep etti. Servisin voltaj kaynakl
Evimde ECA Calora Premix model kombi kullanıyorum. Garanti süresi bittikten sonra kısa aralıklarla üç kez arıza yaşadım.... Önce bar düşmesi sorunu, ardından gaz arızası ve sonrasında da sıcak suyun hiç gelmemesi gibi problemler ortaya çıktı. Sürekli servis çağırmak zorunda kaldım ve artık neredeyse he
ECA Citius Premix kombimiz için iki gündür yetkili servisten hizmet bekliyoruz. Dünden beri ECA yetkili servisini arayıp... arızayı bildirdik, bugün için randevu oluşturulduğu ve gün içinde aranacağımız söylendi. Ancak ne arayan oldu ne de eve gelen bir servis görevlisi oldu. Kombimiz çalışmıyor, evde
ECA Citius Premix kombimle ilgili yaşadığım arıza için salı sabah saat 09.00’da Adana MB yetkili servisini arayarak kayı...t açtırdım. Gün içinde servis geleceği söylendi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen evime hiçbir servis gelmedi ve problemim halen giderilmedi. İki gündür evimde kombiyi ve sıca
Yozgat’ta ECA yetkili servisi olarak çalışan Seyfullah Arslan isimli servis ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ya...klaşık 7–8 ay önce kombilerimizin kazanları değiştirildi ve bu işlem için toplamda 200–300 bin tl civarında ödeme yaptık. Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen kombiler yeniden
İzmit ECA yetkili servisi Başarı Isı ve Soğutma ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kombim kaloriferlere gide...n suyu ısıtmadığı için genel merkezi aradım ve genel merkez beni İzmit yetkili servisi Başarı Isı ve Soğutma’ya yönlendirdi. 9 Kasım için servis randevusu oluşturuldu. Ancak arada
ECA Proteus Premix model kombim garantisi devam etmesine rağmen uzun süredir arızalı ve kullanılamaz durumda. Cihaz her ...çalıştırmak istediğimizde e01 hatası veriyor, ayrıca her musluğu açtığımızda kombi kendi kendine su alıyor. Yaklaşık 19 Eylül’den bu yana bu arıza devam ediyor ve son aşamada kombi
08.10.2026 tarihinde ünallar dayanıklı tüketim mamulleri’nden ECA. Citius Premix 24 KW model kombi ve baca seti satın al...dım. Ürünün montajı için gelen ECA. Yetkili servisi kombiyi kontrol ettiğinde cihazın hafıza kartı arızası olduğunu, yani ürünün daha kutusundan ayıplı ve çalışmaz şekilde çıktığın
Konya bölgesinde hizmet veren Fatih ECA Teknik Servis’i, hiçbir sorunu olmayan ECA Proteus Premix marka kombimizin rutin... bakımını yaptırmak için aradık. Gelen görevli kombiye bakım yaptığını söyleyip işlem karşılığında 1.700 TL +4.000 TL ücret aldı. Toplam 5.700Tl Bakım yapıldıktan hemen sonra kombi
28.03.2020 tarihinde takılan ECA Proteus Premix 24 HM kombim için, daha sonra gelen teknik ekibe yaklaşık 2.500 TL nakit... ödeyerek 3 yıl ek garanti yaptırdım. Ödemenin ardından bu ek garantinin sisteme otomatik olarak yükleneceği söylendi. Kombim arızalandığında servis talebinde bulunduğumda, sistem
Yaklaşık 14 yıl önce aldığım ECA Proteus hermetik kombi, aldığımdan bu yana neredeyse her yıl arıza yaptı. Hemen hemen h...er seferinde de “ana kart yanmış” denilerek cihazın en pahalı parçası ücretli olarak değiştirildi. Yıllardır bu arızalar ve ücretler nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok yıpra
Mart 2026’da eski, sorunsuz çalışan kombimizi sadece yenilemek amacıyla ECA Proteus Premix marka kombi ile değiştirdik. ...Yeni kombi takıldığı andan itibaren sürekli su basıncı düşürerek arızaya geçti ve şu anda da peteklerin bir kısmı hiç ısınmamaktadır. Eski kombimiz yıllarca sorunsuz çalıştığı ve t
ECA marka kombimi yeni aldım ve garantisinin bitmesine yaklaşık 2 yıl daha olmasına rağmen ciddi bir sorun yaşadım. Komb...inin dışarıya çıkan havalandırma borusundan içeri arı girip yuva yapmış ve bunun sonucunda ana kart yanmış durumda. ECA yetkili servisi gelip incelediğinde bu durumu tamamen dış et
2025 yılında satın aldığım evde ECA Calora Premix model kombi kullanıyorum ve evi aldığım günden bu yana cihaz sürekli a...ynı e82 arızasını veriyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmiyor, kombi kısa süre sonra yeniden aynı hataya geçiyor. Yetkili servisi her gelişi
ECA Citius Premix kombimi 8 ay önce aldım. Cihaz kısa süre önce e03 arızasına geçti ve bu nedenle yetkili servis tarafın...dan pompa değişimi yapıldı. Pompa değişiminden sonra bu hafta içinde kombinin altından iki kez su akıtma sorunu yaşadım. Akıtma her zaman olmasa da anlık şekilde tekrarlıyor ve bu
Bugün Muğla Milas Güllük’te ECA yetkili kombi servisi ile ciddi bir sorun yaşadım. Kombimizin anakartı için 15.000 TL üc...ret istediler, bu bedeli kabul ettik ancak buna rağmen eski anakartı da bizden istediler. Anakartı vermek istemediğimizi söylediğimizde tamiri yapmadan ayrıldılar ve bize herhangi
"Sorunumuz dile getirdik hemen bize dönüş sağladılar ardından yetkili servis gönderip sorunumuzu çözdüler teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1,5 yıl önce sıfır olarak satın aldığım evimde ECA Proteus Premix ...tam yoğuşmalı kombi kullanıyorum. Son 3–4 gündür özellikle akşam saat 17.00
"Teşekkürler. Sorun giderildi. İnşallah tekrar etmez."
Zonguldak ili Ontemmuz Mahallesi Sırt Sokak No:12 adresinde kullanılan ECA Proteus Premix 24 HM dg erp marka/model kombi...m 2021 yılında montaj edildi ve yaklaşık 5,5 yıldır kullanılmaktadır. Cihazın üretim tarihi 05.05.2021 olup ürün kodu 8006450010, seri numarası ise 218006450016029599’dur. Yaklaşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
