Yetkili Servisin Ücret Alıp Parça Bulamaması Ve Tamir Yapmaması
Arçelik k4610 model ütümü yaklaşık 2 aydır buhar sistemi arızalı olduğu için kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü Çanakkale İsmet Paşa yetkili servisine g...
Arçelik k4610 model ütümü yaklaşık 2 aydır buhar sistemi arızalı olduğu için kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü Çanakkale İsmet Paşa yetkili servisine g...

Arçelik firması ile su arıtma cihazı için aktif bir servis ve abonelik sözleşmem bulunmaktadır. Bu kapsamda her ay düzenli olarak 750 TL abonelik ücreti tarafımdan tahsil edilmektedir. Ancak 06.04.2026 ve 07.04.2026 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında, hesabımdan iki ayrı işlemle 1200 TL + 1200 T...

Arçelik marka Gurme çay makinemizin cam demlik kısmı kırıldığı için Arçelik’in resmi internet sitesinden 800 TL’ye yeni bir cam demlik sipariş verdim. Gelen ürün çizik ve çatlak olduğu için hemen değişim talep ettim; ancak değişim yapmadıklarını, sadece iade alıp yeniden sipariş verebileceğimi söyle...

Arçelik HomeWhiz Exprescare 1060 ykmg çamaşır makinesini Ankara Aydınlıkevler Arçelik şubesinden yaklaşık 40 bin tl ödeyerek aldım. Makineyi alalı sadece 4 ay olmasına rağmen sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Makine su damlatıyor ve bu yüzden parkelerim tekrar tekrar şişti, evimde maddi zarara yol açtı...

16.04.2026 tarihinde Arçelik markalı çay makinemi Ankara Mamak Doğukent’teki teknik servise kendim götürdüm. Ürünüm garanti kapsamında olmamasına rağmen sadece servise teslim ettiğim ve herhangi bir onarım yapılmadığı halde benden 380 TL servis ücreti alındı. Daha sonra Arçelik müşteri hizmetleriyl...

Arçelik 9125 nb çamaşır makinesini 15 Nisan Çarşamba günü Esenler Gürsoy mağazasından satın aldım. Makineyi aynı akşam ilk kez çalıştırdığımızda yakla...

30.04.2025 tarihinde Arçelik SD 9461 otomatik toz boşaltma istasyonlu şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde motor arızası verdi ve 21.06.2025 tarihinde tarafıma yeni ürün gönderildi. Ancak haziran ayından beri süpürgeden memnun olmadığımı defalarca dile getirmeme rağmen, son olarak...

Arçelik Imperium Barista em 3353 yarı otomatik espresso makinesini yaklaşık 2 yıldır evimde bulunduruyorum ancak toplamda en fazla 5 kez kullanabildim. İlk kullanımdan itibaren süt haznesinin sütü çekmemesi sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun her kullanım denememde tekrar etti. Bu süreçte ürünü İz...

Arçelik’ten Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla 270490 model bir buzdolabı satın aldık. Ablamın daha önce firma ile yaşadığı sorun nedeniyle buzdolabını üzerine ekleyerek yeni bir cihaz alıp çeyizlik olarak beklettik. Ayrıca çamaşır ve bulaşık makinesini de yine Arçelik’ten aldık. Yaklaşık üç ay önce...

Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik 10120m çamaşır makinesi aldım. Makinenin kapağının lastik kısmında su birikmesi sorunu baştan beri devam ediyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de hijyen açısından beni rahatsız ediyor. Şu zamana kadar 5 defa servis geldi, her seferinde bunun normal olduğunu...

2020 Eylül ayında aldığım Arçelik 283721 El No Frost buzdolabımda o dönemde ciddi sorunlar yaşamış, uzun uğraşlar sonunda garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmişti. Aradan sadece 6 yıl geçti ve aynı model buzdolabı şu an hiçbir şekilde soğutmuyor, derin dondurucu da çalışmıyor. Cihaza elektrik g...

Arçelik marka klima 12325 A model klimamın montajı için 9 Nisan tarihinde Gaziantep Şahinbey Burçkarakuyu Mahallesi’ndeki servise montaj yaptırdım. Montaj ekibi geldiğinde klimayı istediğim yere taktılar; ancak işlem çok aceleye getirildi, baştan savma bir şekilde yapılıp hemen çıkıldı ve gelen pers...

14.10.2024 tarihinde Amasya Kılıçlar Arçelik bayisinden Arçelik 10120 mx 10kg abm D7S p54 1200 D/D ts Atlas cycletech model çamaşır makinesini satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındayken lastik tamburunda yırtılma meydana geldi. Yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim bu sorun 1 aydır devam ediyor. Du...

Arçelik markalı cm 6964 g model çaycımın alt kısmından yanık kokusu gelmesi üzerine 16 Nisan tarihinde yetkili servise başvurdum. Gelen servis iç aksamın yandığını söyleyerek ürünü alıp götürdü. İşlem tamamlandıktan sonra arandım ve 18 Nisan’da ürünü teslim aldım. Ürünü kontrol ettiğimde sökülen ye...


Gaziantep Şahinbey’deki Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan davlumbaz montajı sırasında, bana aşırı yüksek fiyattan karbon filtre satışı yapıldı. Montaja gelen servis personeli, karbon filtreyi almazsam davlumbazın çalışmayacağını söyleyerek beni fiilen mecbur bıraktı. Bu filtre için kendisin...
Yaklaşık yedi yıldır kullandığımız Arçelik buzdolabımızda son iki aydır su akıtma problemi yaşamaya başladık. Bu süre içinde defalarca kez İstanbul Bağcılar Hürriyet Mahallesi bölgesine bakan yetkili servisi (0212 618 42 42) çağırdık. Her gelişlerinde farklı bir yöntem denediler ve yapılan her işlem...
İzmir Aliağa Artem Arçelik bayisinden almış olduğum, garantisi devam eden ve üzerine ek garanti de yaptırdığım Arçelik 10120 İmp model çamaşır makinem için Nisan ayının 8’inde servis çağırdım. Makine ses yaptığı için gelen teknisyen, ses şikayetiyle ilgili kontrol sırasında, içinde çamaşır ve su var...

Yaklaşık 3 yıl önce Nevşehir Hacıbektaş’taki Arçelik mağazasından Arçelik 8101 pmb 8 kg çamaşır makinesini satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren sürekli arıza verdi, defalarca servis kaydı açıldı, kontroller yapıldı ancak sorunlar hiç kalıcı olarak giderilmedi. 2024 yılı civarında tekrar se...

Arçelik Şarjlı Süpürge Pişmanlığı – Garanti Sürecinde “Sorun Yok”, Sonrasında 6600 TL Fatura! Arçelik markasına güvenerek Çanakkale’deki mağazadan satın aldığımız dikey şarjlı süpürge tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü satın alırken bize: • Tam güçte en az 12-13 dakika, • Düşük güçte 30-40 da...
15 Ocak 2026 tarihinde Manisa Akhisar’daki bir mağazadan kızıma Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Makinenin montajı 01 Şubat 2026 tarihinde İzmir’de Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Makine daha ikinci yıkamada iken iç aksamından yaklaşık 25 kuruş büyüklüğünde bir parça kopar...

2025 yılında Arçelik 1000 kmx model kurutma makinesini satın aldım. Kurutma makinesinde koku kapsülü yuvası bulunmasına rağmen kutu içeriğinde herhang...
Arçelik’ten aldığım 10120 mx model çamaşır makinem çalışmadığı için şubat ayında yetkili servise başvurdum. Yapılan inceleme sonrasında teknik servis, tambur arasına yabancı cisim kaçtığı gerekçesiyle kazan plastiğinin kırıldığını, bu nedenle cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen benden ücret t...
