to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde Kapak Lastiği Su Birikmesi Sorunu Çözülmedi
Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik 10120m çamaşır makinesi aldım. Makinenin kapağının lastik kısmında su birikmesi sorunu baştan beri devam ediyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de hijyen açısından beni rahatsız ediyor.
Şu zamana kadar 5 defa servis geldi, her seferinde bunun normal olduğunu söyleyip herhangi bir kalıcı çözüm üretmeden gittiler. Açıkça üretim hatası olan bir ürünü satmalarına rağmen bu durumu “normal” gibi göstermeye çalışmaları beni mağdur ediyor.
İzmir Karabağlar bölgesinde bulunan servislerden artık somut bir çözüm görmek istiyorum. Bu nedenle bozuk olduğunu düşündüğüm çamaşır makinem için ürün değişimi yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Buradan herkese sesleniyorum kesinlikle Arçelik e ait hiçbir şey almayın ürünleri kusurlu olmasına rağmen iade veya değişim yapmiyorla bin bir bahane üretiyorlar.
