2470 CEY

Arçelik marka buzdolabım bozuldu. Arçelik'ten servis talep ettim. Ürünün yapılamayacağını ve 10 yılı geçmediği için indirimli olarak yeni bir buzdolabı ile değişim yapılabileceğini söylediler. Kabul edip ödememi yaptıktan sonra yeni buzdolabım geldi. Eski buzdolabını da alıp hurdaya çıkarabilecekler...

Yaklaşık 3 hafta önce, buzdolabım soğutmadığı için Sultangazi Arçelik yetkili servisine başvurdum. Teknisyen geldi, buzdolabının gazının değişmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine, 'Peki gaz değiştiği zaman sorun çözülecek mi?' diye sordum, 'Evet' dedi. 'Gereken neyse yapılsın' dedim fakat buzdola...

Buzdolabımız arızalandığı için 2023 haziran ayında servis çağırdık. Gelen servis kompresörün bozulduğunu söyleyerek yeni kompresör takti. Bunun için bir ücret ödedik. Ama dolabımız uzun zamandır iyi soğutmuyordu ve kompresör değiştikten sonra da bu durum değişmedi. Zaten servis gelip baktığı ve komp...

Yaklaşık olarak 1 ay gibi bir süredir tamire verdiğim buzdolabı için değişim kararı verildi. Üstüne para verdiğimiz, parasını ödediğimiz halde buzdolabı her gün yanıltıcı oyunları, halen gelmedi. Bayramdan önce bozulan buzdolabı bizi bayağı mağdur etti. Arçelik marka bir ürün alırken 100 defa düşüne...

Arçelik buzdolabımızın dondurucu kısmı normal, diğer dolap tarafı soğutmuyor; yiyecekler bozulmaya başladı. Servisi çağırdık, 2500 TL karşılığında gaz basabilirim ama bu da sorunu kesin çözer diyemem dedi. Ama çözüm olmazsa ücretli değişim sağlayabilirim dedi. Yani bir şansını dene, arıza ne olduğun...

Garantisi bitmeden önce dolabımız arızalandı. Dört kez servis çağırdık. Altından su geldiğini ve yeterli soğutmayı yapmadığını dile getirmemize rağmen, sıcak havalardan kaynaklandığını söylediler ve gittiler. Daha sonrasında, garanti süresi bittikten sonra aynı sorun yüzünden tekrar servis çağırdık....

2016 yılında aldığım Arçelik marka buzdolabı 3. Senesinde arızalandı. Garanti uzatmasını kaçırdığım için ücretli olarak motor arızası var denilerek o zamanın parası 1000 TL alındı. Kayıtları mevcut. 1 hafta ikame dolap vermediler. Tamirden geldikten sonra da herhangi bir ilerleme olmadığını gördüm. ...

Arçelik buzdolabı Eylül 2023 ay başında motoru bozuldu sebebi ile değişim yapıldı. Değişimden 3 hafta sonra tekrar bozuldu 1 haftadır dolaptaki tüm her şey bozulmaya küflenmeye kokmaya başladı. Servis buzdolabı alıp götürmek istiyor. Fakat ne zaman gelecek belli değil bu süreçte yapılmak hiçbir şey ...

Arçelik marka buzdolabımızın az soğutması nedeniyle yetkili servisi arayarak, servis çağırdık. Gelen çalışan buzdolabının hiçbir problemi olmadığını bu sıcakta ancak bu kadar soğutacağını söyleyip, sadece arkada bir bidona su takviyesi yaparak, servis ücretini de alıp gitti. Ancak buzdolabımız halen...

7 yıl garantili Arçelik buzdolabımın aynı sorun ile 4 kez tamir edilip gelmesinden sonra 5. Kez aynı sorunum 10 gündür giderilmedi. Yaz günü ve kurban bayramı üzeri mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Arçelik buzdolabı aldığıma 7 yıldır bin pişmanım.

Arçelik 2470 C buzdolabımın buzluk kısmı donmuyor ve buzluktaki her şey su olmuş. Dolap iç haznesi de soğutmuyor ve dolap sürekli aynı arızayı veriyor. Dolap çalışıyor ama işlevini yerine getirmiyor. Ayrıca dolabın alt taraflarında paslanmalar da var. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Buzdolabımız içi buzlanma yapıyor servis geldi parça değiştirdiler para verdik 650 TL olmadı tekrar geldiler olmadı bir turlu sorunumuzu çözemediler buzdolabımız fabrika hatası diyorlar ama yarı parasını istiyorlar ödeyecek gücümüz yok lütfen bizim sorunumuzu giderin.

7 senelik buzdolabımı Arçelik'ten aldım fakat içinden buz tutmaya başladı servisinizi çağırdık 3 gün kapağı açık bekletin buzu çözülsün olmaz ise servis gelecek dendi ve 3 gün bekletildi. Sorun hala devam etti. Tekrar servis çağırdık buz. Arka kısmındaki parçayı değiştirdiler. 600 TL'ye. Tekrar soru...