to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik HomeWhiz Exprescare 1060 ykmg çamaşır makinesini Ankara Aydınlıkevler Arçelik şubesinden yaklaşık 40 bin tl ödeyerek aldım. Makineyi alalı sadece 4 ay olmasına rağmen sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Makine su damlatıyor ve bu yüzden parkelerim tekrar tekrar şişti, evimde maddi zarara yol açtı.
Bu süreçte her ay düzenli olarak yetkili servisi aradım. Servis defalarca eve geldi, parça değiştirdiklerini ve sorunu çözdüklerini söylediler ancak aynı sorun hiç bitmedi. Makineyi servise de götürdüler, haftalarca makinesiz kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, su sızdırma problemi devam etti.
Defalarca değişim ve iade talebinde bulundum ancak bu talebim de kabul edilmedi. Hem makineyi kullanamıyorum hem de evimde zarar oluşuyor. Tüm bu yaşananlar nedeniyle Arçelik markasına olan güvenim tamamen sarsıldı, bir daha asla Arçelik ürün almayı ve kullanmayı düşünmüyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden arıza, sürekli servis süreci ve evimde oluşan zararlar dikkate alınarak, ürünümün koşulsuz olarak değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
1 yıl 4 ay önce aldığım Arçelik 1060 ykmg kurutmalı çamaşır makinesi, ilk günden beri sürekli arıza veriyor. Makinenin kurutma özelliğinden neredeyse hiç faydalanamadım; toplamda sadece 2 defa kullanabildim. Son olarak makinenin kayışı yerinden çıktı ve yıkama da yapmamaya başladı. Şimdiye kadar 3 k...
Arçelik marka 1060 ykmg model çamaşır makinesinde, değişim yapıldığı günden beri bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Aynı modelden daha önce de vardı ve onda da sürekli aynı parça arıza yaptığı için Arçelik değişim kararı almıştı. Yaklaşık 11. Ay 2024 civarında bana sıfır makine gönderildi, ancak makine ev...
Arçelik 1060 ykmg model çamaşır makinesini yaklaşık iki ay önce Arçelik Güngören şubesinden satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana her yıkamada ...
Arçelik marka 1060ykmg model çamaşır makinesini yaklaşık 35.000 TL ödeyerek mağazadan satın aldım. Kurulduğu günden bu yana makinede yaşadığım sorunlar bir türlü bitmedi. Sıkma esnasında yüksek ses yapıyor, çamaşırları düzgün kurutmuyordu ve artık hiç kurutma yapmıyor. HomeWhiz uzaktan bağlantı özel...
Yorumlar