to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık yedi yıldır kullandığımız Arçelik buzdolabımızda son iki aydır su akıtma problemi yaşamaya başladık. Bu süre içinde defalarca kez İstanbul Bağcılar Hürriyet Mahallesi bölgesine bakan yetkili servisi (0212 618 42 42) çağırdık. Her gelişlerinde farklı bir yöntem denediler ve yapılan her işlem için ücret ödedik, ancak buna rağmen su akıtma sorunu hiç çözülmedi.
Sorun devam ettiği için tekrar servis çağırmak zorunda kaldık. Son gelen servis çalışanı buzdolabının artık tamir edilemeyeceğini ve değişim yapılması gerektiğini söyledi. Ancak ürünün garantisi bittiği için değişimin 30.000 TL olacağı bilgisi verildi. Defalarca servis çağırmamıza, her seferinde ücret ödememize ve sorunun kalıcı olarak çözülememesine rağmen şimdi bizden bu kadar yüksek bir değişim ücreti talep edilmesini adil bulmuyorum.
Arçelik’ten, buzdolabı için geçmişte ödediğim tüm servis ücretlerinin iadesini ve su akıtma problemi nedeniyle artık tamir edilemediği söylenen buzdolabının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Bağcılar’daki adresimde Arçelik çift kapaklı, alt kısmında ayarlanabilir rafı olan ve Wi-Fi bağlantısı bulunan bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan iki üç hafta sonra buzdolabı sürekli olarak su akıtmaya başladı ve bu durum halen devam ediyor. Öyle ki, halıl...
4 Ağustos 2025 tarihinde Avcılar’daki bir bayiden Arçelik 283720 eb model 720 litre inverter sistem buzdolabı satın aldım. Aldığım günden bu yana buzdolabında ciddi sorunlar yaşıyorum ve toplamda 6 ayda 4 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Buzdolabının kapakları yeterince kapanmıyor, bu nedenle iç...
Arçelik marka buzdolabım son 6 aydır iç kısmından su akıtıyor. Tahliye borusundan süzülerek akması gereken su donup birikiyor ve bu nedenle buzdolabının içine su sızıyor. Hem hijyen açısından hem de günlük kullanımda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu durumla ilgili defalarca kez Arçelik yetkili servisine...
Yorumlar