to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markalı cm 6964 g model çaycımın alt kısmından yanık kokusu gelmesi üzerine 16 Nisan tarihinde yetkili servise başvurdum. Gelen servis iç aksamın yandığını söyleyerek ürünü alıp götürdü. İşlem tamamlandıktan sonra arandım ve 18 Nisan’da ürünü teslim aldım.
Ürünü kontrol ettiğimde sökülen yerlerde tornavida izleri ve göze hoş görünmeyen çizikler olduğunu fark ettim. Ürünü teknik bir sorun nedeniyle servise vermişken, bu kez de dış yüzeyinde bu şekilde izlerle geri almamdan dolayı mağdur oldum. Ürün garanti kapsamında işlem gördü ve herhangi bir ücret ödemedim, servis fişi üzerindeki iş emri numaram 5137***86’dır.
Yetkili ve eğitimli bir servisten, ürünü bakım ve onarım sonrası en azından teslim ettiğim şekilde, özenli bir biçimde geri almayı beklerdim. Bu nedenle, hem güvenlik açısından yaşadığım yanık kokusu problemi hem de servis sonrası oluşan tornavida izleri dikkate alınarak, çaycımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve telefonla geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Mart ayında Manisa Yunusemre’de cemiyetin oradaki Arçelik yetkili servisine Arçelik inox çaycımı teslim ettim. Neredeyse bir yıl geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her gidişimde sadece telefon numaram alınıp “Bakalım, sizi ararız” deniyor, fakat bugüne kadar ne arayan var ne de b...
Şanlıurfa Yenişehir Işıklar Arçelik yetkili servisine, garantisi devam eden Arçelik marka çaycımı kulpu kırıldığı için bugün götürdüm. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen kulp için 400 TL ücret talep edildi ve servis kaydı Fahriye G**** adına, garanti belgesini de ekleyerek alındı. Ben ürünü...
Arçelik markalı elektrik süpürgem Aralık ayı başında bozulduğu için 05.12.2025 tarihinde Samsun İlkadım Kılıçdede Mahallesi, İstiklal Caddesi No:209/B adresindeki yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında ismim ve bilgilerim alındı, kayıt açıldığı söylendi ve bana bir servis fişi verildi. Anca...
Yorumlar