Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yetkili Servisin Ücret Alıp Parça Bulamaması Ve Tamir Yapmaması

357

Arçelik k4610 model ütümü yaklaşık 2 aydır buhar sistemi arızalı olduğu için kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü Çanakkale İsmet Paşa yetkili servisine götürdük. Servis önce arıza için bir fiyat verdi, biz de onayladık. Ancak daha sonra bize gerekli parçanın bulunamadığını söyleyip ütünün tamir edilemeyeceğini belirttiler.

Yetkili servisin önce ücret çıkarıp ardından parça yok diyerek tamir yapmaması beni mağdur etti. Arçelik’ten k4610 model ütümün buhar sistemine ait parçanın tedarik edilerek ürünün tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

22 Nisan 16:35 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Sibel
2 Mayıs 17:07

Teşekkür yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkili Serviste Hasar Gören Ütüm İçin Çözüm Bulamıyorum

1.037

Arçelik BEU-6024 M model ütümün buhar düğmesi çalışmadığı için Haziran ayında Adana Mahfesığmaz’daki yetkili servise tes...

Yetkili Serviste Hasar Gören Ütüm İçin Çözüm Bulamıyorum
Çözüldü

Arçelik Ütümün Onarımı 20 İş Günü Geçtiği Halde Sonuçlanmadı

625

"Arçelik genel merkez tarafıma ulaşarak bekleme süremin uzun olduğunu kabul ederek ürün değişimi sağladı, kendilerine teşekkür ediyorum"

Serviste Bekleyen Ütü İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

1.692

Arçelik beu 9030 d model ütümün buhar düğmesi arızalandığı için 3 Ekim tarihinde Adana Yüreğir’deki yetkili servise tesl...

Arçelik Kazanlı Ütümde Sürekli Kapanma Ve Servisten Çözüm Alamama

971

Arçelik k 4518 kazanlı ütüm yaklaşık 6 aydır kendi kendine kapanıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünü Arçe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Bku 9130 Ütü Su Akıtıyor!

Arçelik Bku 9130Ütü Su Akıtıyor!

Profil fotoğrafı
Metehan
Arçelik 9030 Buharlı Ütü, Sesli Çalışıyor!

Arçelik 9030Buharlı Ütü, Sesli Çalışıyor!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Arçelik Buhar Kazanlı Ütü Çıkmazı!

Arçelik BuharKazanlı Ütü Çıkmazı!

Profil fotoğrafı
Tuba
Arçelik BKU 9130 Ütü Pişmanlığı

Arçelik BKU 9130Ütü Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Tuba
Arçelik Ürünler Beni Nefret Ettirdi!

Arçelik ÜrünlerBeni Nefret Ettirdi!

Profil fotoğrafı
Mediha
Arçelik’ten Aldığım Buhar Kazanlı Ütü Tam Bir Felaket!

Arçelik’tenAldığım Buhar Kazanlı Ütü Tam Bir Felaket!

Profil fotoğrafı
Petek

Öne ÇıkanKonular

K 4610 Logo
Arçelik
K 4610
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri