to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce Nevşehir Hacıbektaş’taki Arçelik mağazasından Arçelik 8101 pmb 8 kg çamaşır makinesini satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren sürekli arıza verdi, defalarca servis kaydı açıldı, kontroller yapıldı ancak sorunlar hiç kalıcı olarak giderilmedi.
2024 yılı civarında tekrar servis kayıtları açılmaya başladı ve makine arızaya geçmeye devam etti. Garanti süresi 4 Kasım 2025’te bitmiş olmasına rağmen, daha dün yine sorun yaşadığım için servis çağırdım ve bu kez de kazanının delik olduğu, tamir için yaklaşık 15.000 TL ücret çıkacağı söylendi. Sürekli arıza yapan bir makineye bu kadar yüksek bir tamir ücreti verip aynı sorunları yaşamaktan endişe duyuyorum.
Ben Arçelik markasını severek ve güvenerek tercih ettim. Bir önceki çamaşır makinem Arçelik’ti ve 2007 yılında almıştım, bu makineyi alana kadar sorunsuz kullandım. Yine bu memnuniyetim nedeniyle bu ürünü aldım ve buzdolabımın yenisini de Nevşehir merkezden Arçelik’ten satın aldım. Buna rağmen bu çamaşır makinesinin ilk aydan itibaren bitmeyen arızalarla uğraştırması ve 3 yıl gibi kısa bir sürede adeta hurdaya çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sürekli arıza veren ve kısa sürede kazanı delinen bu ürünü ayıplı ürün olarak gördüğümü, bu nedenle kimseye tavsiye etmediğimi belirtmek isterim. Arçelik’in bugüne kadar olan marka güvenimi yeniden kazanması için, bu ürünün ücretsiz olarak sıfır, sorunsuz bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Haziran 2024’te aldığım Arçelik çamaşır makinesi, üç defa üst üste aynı arızayı (gürültü) yaptıktan sonra değiştirme talebinde bulundum. Kasım ayında merkez ile anlaşmam neticesinde Arçelik 8050 YKM çamaşır makinesi gönderildi ve alırken ekstra 4 yıl garanti süresi eklettim. Temmuz sonu, Ağustos ba...
2023 yılında çeyiz için aldığımız Arçelik beyaz eşyaların kurulumu 2024 Mayıs ayında yapıldı ve garanti bu tarihte başladı. Çamaşır makinesinde kurulumdan hemen sonra arıza meydana geldi. Sorunun çözülmesi neredeyse 1 ay sürdü. Bu mağduriyetten dolayı servise gelen kişi garantiyi uzatacaklarını söyl...
Arçelik’ten yaklaşık 2–2,5 yıl önce Nevşehir Merkez’de 9 kg 9100m model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımız günden bu yana yıkama yaptığımız her seferinde kıyafetlerimizde delikler oluşuyor ve kıyafetlerimiz zarar görüyor. Bu sorunla ilgili iki defa Arçelik yetkili servis ile görüştük ...
11.06.2024 tarihinde satın aldığım 9101 PMB model Arçelik çamaşır makinesi, alındığı günden bu yana istikrarlı bir şekilde çalışmadı ve bugüne kadar toplam beş kez arıza nedeniyle servis müdahalesi gördü. Her seferinde sadece geçici çözümler uygulandı, ancak cihazda hiçbir zaman kalıcı bir iyileşme ...
2022 yılında Arçelik 9100 model 9 kg çamaşır makinesini satın aldım. 2023, 2024 ve 2025 yılları boyunca garanti süresi içinde defalarca makinenin yerinden oynadığını, çok yüksek sesli çalıştığını ve normal olmadığını Arçelik’e iletmeme rağmen her seferinde herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Gara...
Yorumlar