Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Çamaşır Makinesinin İlk Gün Arızalı Olması Ve İade Talebi

profile
Şevval
21 Nisan 19:25
25

Arçelik 9125 nb çamaşır makinesini 15 Nisan Çarşamba günü Esenler Gürsoy mağazasından satın aldım. Makineyi aynı akşam ilk kez çalıştırdığımızda yaklaşık 5 dakika çalıştıktan sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Ertesi gün çağırdığımız servis, ürünün fabrikadan kartı arızalı şekilde gönderildiğini söyledi.

Yaşadığım bu durum karşısında ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve özellikle sıfır aldığım bir makinenin ilk günden arızalı çıkmasını kabul etmiyorum. Buna rağmen ücret iadesi talebim bir türlü karşılanmıyor, “ilgili birime aktarıldı” denilerek oyalandığımı hissediyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Ayıplı olarak teslim edilen bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Fatura ve servis fişi bilgilerini de talep edildiği takdirde paylaşmaya hazırım.

22 Nisan 11:36 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Veysel
15 Haziran 2023 16:29
1.542
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Çatlak Ve Çalışmayan Çamaşır Makinesi İçin Tam İade Talebi

profile
29 Mart 00:09
1.058
catlak-ve-calismayan-camasir-makinesi-icin-tam-iade-talebi-1.jpg
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 9122p Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Etkili Çözüm Bekliyorum

profile
05 Kasım 2025 16:16
305
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri