to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bayisinde Set Üstü Ocak İadesi Geri Ödemesi Yapılmadı
Forum İstanbul Arçelik bayisinden 11 Eylül tarihinde 11.429 TL ödeyerek set üstü ocak satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak ödediğim tutar tarafıma hala geri ödenmedi.
Mağaza ile ve Arçelik müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “ilgileneceğiz” denildi fakat 6 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı, süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Paramın akıbeti hakkında belirsizlik yaşıyorum.
Ödediğim 11.429 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden uzadığı konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorun devam ediyor, yine birileri aradı elimizden geleni yapacağız dediler ama sonuç yok. Yani iletişim kuruyorlar defalarca ilgileniyoruz diyorlar ama... Sonuç yok
