to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ankastre Ocakta Renk Atması Ve Servisin Çözüm Sunmaması
Yaklaşık 1 yıl önce Şanlıurfa’dan Arçelik ankastre ocak satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ocağın üzerindeki demirlerde belirgin bir renk atması sorunu yaşıyorum ve bu durum zamanla düzelmedi.
Bu sorunla ilgili olarak Arçelik servisine başvurdum ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem yeni alınmış bir üründe bu şekilde renk atması olmasını, hem de servis tarafından olumsuz geri dönüş verilmesini kabul edemiyorum.
Üründeki bu kusurun kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Ocağın demirleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, ayıplı parça ya da ürün değişimi yahut uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
