to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Açılmamış Ve Kullanılmamış Set Üstü Ocak İadesi Reddi
09.09.2026 tarihinde Arçelik Ankara Ovacık yetkili bayisinden Arçelik stoc 828 g model set üstü ocak satın aldım. Ürün hâlâ kendi karton kutusunda, ambalajı üzerinde duruyor, yetkili servis tarafından kurulumu dahi yapılmadı ve hiç kullanılmadı.
Ürünü iade etmek istediğimde mağaza, ürünü tekrar satamayacaklarını söyleyerek iade talebimi kabul etmedi. Ancak ürünün kutusu açılmamış, sıfır durumda ve servise dahi verilmemiş olmasına rağmen iade alamayacaklarını ifade etmeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Satın aldığım bu ürünü, kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olması sebebiyle, iade alarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
