Arçelik Müşteri Hizmetleri telefon

Arçelik klimam garantili olmasına rağmen benden ek ücret 6200 TL talep ediyorlar. Arçelik Fethiye şubesinden S***** Hanım telefonda hoş olmayan bir yaklaşımda konuşuyor. Ürünümde garanti uzatmayı boşuna aldım, ücret ödedim. Marka ürünün arkasında durmuyor. Telefonda konuşan kişi bilgisiz ve umursama...

23.11.2021 tarihinde evlendiğim için Bayburt ilindeki Bayhanlar Arçelik bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım. Bu ürünlerle birlikte ek garanti hizmeti de aldım ve ek garantinin adıma kayıtlı cep telefonu numarama tanımlandığı söylendi. Ürünler Arçelik yetkili servis...

26.07.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 1210km çamaşır kurutma makinesinin arızalanması üzerine tarafıma değişim ürünü olarak 1201kmx model cihaz gönderildi ve bu cihazın kurulumu 09.05.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan bir gün sonra, 10.05.2026 tarihinde ürünü ilk kez çalıştırdığımda, su tankı ...

Arçelik Beko markasına ait 9103 YPS model çamaşır makinem 12.01.2026 tarihinden beri çalışmadan su alıyor ve çalışırken de normalin dışında çok sesli çalışıyor. Cihazım garanti kapsamındayken defalarca servis kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Telefonum sürekli açık olmasına rağmen servis te...

Arçelik yetkili servisiyle 06 Mayıs 2026 tarihinde daha önce oluşturduğum randevu kapsamında Ankara Etimesgut’taki adresime gelen teknik ekip, elektrikli ocağımda arıza tespiti yaptı. Arızanın ana karttan kaynaklandığını, ana kartın yandığını ve değişmesi gerektiğini, bunun için 1000 TL kapora verme...

İstanbul Kadıköy Göztepe’deki Arçelik servisiyle yaklaşık 1 aydır yaşadığım bulaşık makinesi sorununu ve servis mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Servis ilk geldiğinde sorunu yanlış değerlendirip yetersiz bir işlem yaptı ve bu işlem için benden 2.000 TL ücret aldı. Ancak problem çözülmedi, aynı sor...

Arçelik marka K3293İN model çay makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Ürün su sızdırmaya başladı ve kaynama tuşu su kaynamadan atıyordu. Bunun üzerine daha önce Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Foça Bağarası’nda bulunan yetkili servise yönlendirildim. Ürünü servise götürdüğümde ustala...

İstanbul’daki evime 2 Haziran saat 12.30 civarında gelen Arçelik yetkili servisi, buzdolabı montajı sırasında ambalaj atıklarını toplamak yerine iki kat boyunca strafor köpükleri parçalayıp apartmana yaydı. Köpükler merdivenlere, paspaslara ve zemin aralarına kadar girdi, olayın üzerinden kısa süre ...

Manisa Salihli’de bulunan evimizdeki Arçelik marka buzdolabımız bozulduğu için geçtiğimiz gün teknik servisi arayarak 1 Haziran Pazartesi günü için randevu oluşturdum. Telefonuma “yoldayız, geliyoruz” şeklinde bir SMS geldi. Buna güvenerek işten çıkıp eve geldim ve eşim de zaten evdeydi. Ancak daha...

Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak klima için keşif talebinde bulundum. Adres bilgilerim eksiksiz bir şekilde alındı ve sisteme girildi. Ancak 26.05.2026 tarihinde saat 09.42 civarında keşfe gelmesi gereken servis elemanları beni telefonla aradığında son derece kaba ve agresif bir üslup kullandı....

İstanbul Büyükçekmece’de bulunan Arçelik marka buzdolabımız sokaktaki elektrik hattında yaşanan arıza sebebiyle yüksek voltaja maruz kalarak 17 Mayıs 2026 tarihinde bozuldu. Elektrik dağıtım şirketiyle yaptığımız görüşmede, buzdolabının arızasının yüksek voltaj kaynaklı ve tamir edilemez olduğuna da...

Arçelik ankastre ocağımın çakmak kısmı çalışmadığı için servis çağırdım ve parça değişimi talep ettim. 18.05.2022 tarihinde gelen servis, çakmak kısmını yeniledi ve bu işlem için 2.200 TL ödeme yaptım. Ancak bu işlem sırasında ocağın etrafındaki silikonları söküp, ocağa tekrar silikon çekmeden altı ...

Batman Merkez Atakavlar Arçelik bayisinden aldığım çamaşır makinesi kurulduğu ilk günden beri sorunlu. Kurulumu yapan ekip makineyi öyle hatalı ve dengesiz yerleştirmiş ki, her çalıştığında ev adeta sallanıyor, yer gök inliyor. Ayak ayarları doğru yapılmadığı için makineyi rahatça kullanamıyorum. A...

Arçelik marka buzdolabım soğutma yapmadığı için yetkili servise başvurdum. Servis yaklaşık 7 gün önce evimize gelerek buzdolabının değişmesi gerektiğini, yeni buzdolabı ile değişim yapılacağını söyledi ve bu işlem için kart ile 36.000 TL ödeme yaptım. Ancak o günden bu yana ne yeni buzdolabım gönd...

Arçelik 574561 eb model buzdolabımın üst kısmı soğuturken alt kısmı soğutmuyor. Sorun 9 Mayıs tarihinde başladı ve o günden beri buzdolabımı verimli şekilde kullanamıyorum. 9 Mayıs’tan itibaren yetkili servisi aramama rağmen hem çok geç dönüş yapıldı hem de gelen ilk servis hiçbir işlem yapmadan, c...

30 Nisan tarihinde Arçelik Kocaeli Körfez şubesinden Arçelik 1011 10 kg kurutma makinesi satın aldık. Ödemenin yarısını peşin, yarısını da kredi kartına iki taksit olacak şekilde yaptık. Ürün 5 Nisan Salı günü teslim edildi, 6 Nisan Çarşamba günü de kurulum için ekip geldi. Kurulum sırasında, taşıma...

Arçelik marka çamaşır makinemde yaklaşık 1 yıldır kapak kısmında sürekli tekrarlayan küf sorunu yaşıyorum. Her gün düzenli olarak siliyor olmama rağmen ertesi gün aynı bölgedeki küf yeniden oluşuyor ve hijyen açısından ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Bu süre boyunca sorunu kendi imkanlarımızla çöz...

Arçelik marka 6388ı bulaşık makinesini aldığımız günden beri ilk altı ayda yan taraflarında paslanmalar meydana geldi. Güzel yıkama mı, pis bir şekilde yıkadıktan sonra eşyalar pis bir şekilde kalıyordu. Defalarca, ilk altı aydan sonra servis çağırdık; Okmeydanı servisi ve Beşiktaş servisleri geldi....

Arçelik gqn 10620X model, seri numarası 20-100220-10 olan buzdolabımın buz yapma haznesi çalışmıyor ve buzdolabı kapağının yayı kırıldığı için 10 gündür sorun yaşamaktayım. 13.05.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Arçelik müşteri hizmetlerini toplamda üç kez aradım. Her aramamda ürünün modelini, s...

21.04.2026 tarihinde saat 17:04’te Arçelik’in web sitesi üzerinden elektrikli radyatör siparişi verdim. Ödemem İş Bankası kredi kartımdan çekildi, işlem onay kodu 442688 ve ödeme numarası 22141519 olarak görünüyor. Buna rağmen ürünüm gönderilmedi, herhangi bir kargo veya sipariş bilgisi de almadım. ...

Arçelik markasına güvenilerek tarafıma hediye edilen siyah renk kahve makinesi, ilk kullanım sürecinde su akıtma ve köpüksüz kahve yapma gibi ciddi problemler nedeniyle servis tarafından alınmıştır. Yapılan inceleme sonrası ürünün değiştirileceği bilgisi verilmiş, ancak stokta siyah renk bulunmadığı...