Kurulum Hatası Nedeniyle Sallanan Çamaşır Makinesi Ve Arızalı Aspiratör Şikayetim

Batman Merkez Atakavlar Arçelik bayisinden aldığım çamaşır makinesi kurulduğu ilk günden beri sorunlu. Kurulumu yapan ekip makineyi öyle hatalı ve dengesiz yerleştirmiş ki, her çalıştığında ev adeta sallanıyor, yer gök inliyor. Ayak ayarları doğru yapılmadığı için makineyi rahatça kullanamıyorum.

Aynı mutfakta kullandığım ankastre aspiratör ise son 10 gündür kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor. Hem çamaşır makinesinde hem aspiratörde bu kadar kısa sürede böyle problemler yaşamamdan ve kurulum kalitesinden dolayı Arçelik’ten gerçekten memnun değilim.

Tüm bu sorunlar için defalarca Arçelik servis hattını aramama rağmen hatta bir türlü düşmüyor, kimseye ulaşamıyorum. Ne servis talebi açabiliyorum ne de yaşadığım sorunları anlatabiliyorum.

Çamaşır makinesinin düzgün ve dengeli şekilde yeniden kurulmasını, aspiratörün arızasının tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetleri ve yetkili servisin bu süreçte benimle aktif olarak ilgilenmesini talep ediyorum.