Arçelik Klima Mağduriyeti, Satmış Olduğu Markasının Arkasında Durmadı!

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi


2024 yılı Kasım ayında satın aldığım Arçelik marka klimayı, havaların ısınmaya başlamasıyla ilk olarak 2025 yılı Mart ayında kullanmak istediğimde klima hata verdi ve açılmadı. Bunun üzerine servis çağırdım. Gelen görevli, hem iç ünite montajının hatalı yapıldığını ve kaçak olabilecek bağlantı nokta...
Arçelik 18325 model klimamın montajı yaklaşık bir hafta önce Mersin Mezitli Fatih Servisi tarafından yapıldı. Montaj sırasında dış ünitenin yerleştirilmesi esnasında duvarda hem büyük delikler açıldı hem de sıva döküldü. Bu durum evimde ciddi bir görüntü bozukluğuna yol açtı. Montaj işlemi garanti k...



5.8.2025 tarihinde Arçelik 15000 BTU klimamız Ümraniye'deki yetkili servis tarafından kurulup teslim edildi. Klimayı ilk çalıştırmamızdan sonra kapattığımızda sürekli olarak çok kötü bir koku oluşmaya başladı. Bu koku evin içine yayıldığı için camları açmak zorunda kalıyoruz ve 7 gündür bu rahatsız ...
23 Temmuz’da İstanbul Başakşehir’den Arçelik 12326A model klima ve kampanya dahilinde mikrodalga fırın satın aldım. Satın alma işleminden sonra ürünlerin teslimatı tam iki hafta sürdü ve bu süreçte mikrodalga fırın tarafıma gönderilmedi. Ürünü teslim aldıktan sonra ise klimayı taktırmak için 16 gün ...
Yorumlar