Arçelik İlgisiz Personel Tutumu Müşteri Alışverişini Kaçırdı

05.03.2026 tarihinde Tekirdağ’da bulunan Arçelik Akbulutlar Ltd. Şti. Bayisine, şehir dışından özellikle çamaşır ve kurutma makinesi almak için geldim...

05.03.2026 tarihinde Tekirdağ’da bulunan Arçelik Akbulutlar Ltd. Şti. Bayisine, şehir dışından özellikle çamaşır ve kurutma makinesi almak için geldim...

Arçelik marka 940 kWh model A sınıfı kurutma makinem için Hakem Heyeti kararıyla değişim onayı aldım. Değişim talebim Şubat ayında onaylandı, ancak süreç bir türlü olması gerektiği gibi ilerlemiyor. Elimdeki ürün A sınıfı olmasına rağmen bana, yerine D sınıfı bir model vermek istediklerini söyledil...
Arçelik Kurutma makinesi 910 kmg alalı bir ses çıkarıyor. Geçtikçe ses artı. Kapak dan gelir denildi Kapak değişti yine aynı. Bu sefer Service gitti p...
N11 üzerinden Çelikbaşlar DTM satıcısından Arçelik 901 kmp ıg gri renk kurutma makinesi siparişi verdim. Ancak tarafıma gri yerine beyaz renk ürün gönderildi. Ürün 6 Mart’ta teslim edilip kurulduktan sonra renk farkını fark ettik. Durumu N11 müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kurulum yapıldığı için ...
Arçelik 900 kmx model kurutma makinesini kullanıyorum. Ocak ayının başında, 11.01.2026 tarihinden itibaren makine çamaşırları tam olarak kurutmamaya b...

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Arçelik fabrika mağazasından Arçelik 900km s marka kurutma makinesi satın aldım. Ürünü 13 bin lira civarında bir bedell...
03.03.2026 tarihinde Bursa İnegöl Arçelik şubesinden Arçelik 901 Kmx 9 kg kurutma makinesini 26.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış personeline özellikle tamburun çelik olup olmadığını sordum, “evet çelik tambur” denmesi üzerine bu ürünü tercih ettim. Ürün 04.03.2026 tarihinde evime kuruluma geldiği...

03 Mart’ta Arçelik 802 kmx (NX-E7S) ısı pompalı kurutma makinesi aldım ve aynı gün Arçelik yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Makine henüz ikinci yıkamada çalışır durumdayken arıza verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşüp WhatsApp üzerinden arızaya ait fotoğrafı ilettim, inceleyip...

Arçelik 3870 kt 7 kg kurutma makinesi bir süredir beyaz çamaşırlarımın üzerinde siyah ve gri yağ lekesi benzeri lekeler bırakıyor. Yaklaşık son bir aydır devam eden bu sorun, kullandığım tüm kurutma programlarında ortaya çıkıyor ve artık birçok beyaz çamaşırım geri dönüşü olmayacak şekilde lekelenmi...

28.02.2026 tarihinde Arçelik bayisinden satın almış olduğum kurutma makinesi için aynı gün servis randevusu oluşturuldu. Ancak o günden beri aşağıdaki...

28 Aralık 2025 tarihinde Osmaniye Kılıçlar mağazasından Arçelik 9 kg KMX900 kurutma makinesi satın aldım. En geç bir ay içinde Niğde’deki adresime gönderileceği söylendi; ancak ürün yaklaşık 2,5 ay sonra, 06 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Bu kadar gecikmenin üzerine ürün bu kez de üst kapağı kır...
Arçelik marka 810kmg gri piano çamaşır kurutma makinesi aldım, ürün ilk günden beri sesli, gürültülü ve anormal şekilde çalışıyor. 14.12.2025 tarihinde başlayan bu sorun için yetkili servis geldi ve cihazda işlem yaptıklarını söyleyerek teslim etti. Ancak 16.02.2026 tarihinde aynı arıza tekrarlandı,...

05.02.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’da faaliyet gösteren M/S İnşaat Taahhüt Yapı Malzemeleri Pazarlama İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti. Adlı Arçelik yetkili bayisinden 1011 kmp ı 10 kg Arçelik kurutma makinesi satın aldım. Ürün bedeli olan 32.000 TL’yi 3 taksit halinde ödemek üzere işlem yaptım ve...

Geçtiğimiz Mayıs ayında Arçelik 800kmx çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Aldıktan sonra sadece iki defa deneme amaçlı kullandım, yazın memleketimiz sıcak olduğundan cihazı hiç kullanmadım. Kış gelince kullanmaya başladığımda ise çamaşırlar tüm programlarda denememe rağmen sürekli nemli kaldı. Bu...

Kasım 2025’te İstanbul Esenyurt Karabağlar mağazasından aynı anda 4 adet Arçelik ürün satın aldım. Ürünleri aldığım günden beri özellikle kurutma makinesiyle sürekli sorun yaşıyorum. Kurutma makinem daha 4–5 aylıkken ekrandaki çizikten dolayı bir kez değişim yapıldı. Yeni gelen kurutma makinesinin d...

Yaklaşık 5 ay önce Arçelik marka 9 kg’lik bir kurutma makinesi satın aldım. Makinenin ilk montajı için servis geldi ve ara bağlantı parçası takıldı. Ancak 27.02.2026 tarihinde yapılan bu işlem için benden 800 TL servis ücreti talep edildi. Ürünün garanti süreci devam etmesine ve bu işlemin ilk mont...

Arçelik 900 km kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım ve baştan beri çamaşırları tam olarak kurutmama sorunu yaşıyorum. Çamaşırlar kurumadığı için sürekli programı tekrar başlatmak zorunda kalıyordum; yaklaşık 15 gün önce ise makine, çamaşırları tamamen ıslak bırakmaya başladı. Bu süreçte Arç...

Erzurum’daki Arçelik bayisinden biri 9 kg, diğeri 10 kg Arçelik Irontech kurutma makinesi aldık ve evlerimize montaj için servis geldi. Ancak hem benim evimdeki hem de arkadaşımın evindeki kurutma makineleri hiçbir şekilde gidere bağlanmadan bırakıldı. Servis ekipleri alelacele montaj yapıp herhangi...
Arçelik 1010 km (SİRUS-B7S) ısı pompalı kurutma makinesi kullanıyorum. Bir süre sorunsuz çalışan makinem daha sonra düzgün kurutma yapmamaya başladı ve çamaşırlarımı ıslak çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde ilk servis kaydını oluşturdum, gelen ekip sorunu bulamamalarına rağmen mak...
İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’indeki İstanbul Arçelik bayisinden Aralık ayında 901 kmxs kodlu kurutma makinesi satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren ayıplı ve arızalıydı. 22 Ocak’ta kurulum yapıldı ve yetkili servis üründeki arızayı görerek ürünün yenisiyle değişimi için kayıt açtı. ...
Arçelik’ten Pendik Koçaklar bayisi üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde 1001kmx model kurutma makinesi aldım. Kurulum 05 Ocak’ta yapıldı. İlk kurulum yapıldığı günden beri makinede belirgin bir ses vardı ancak bunu başlangıçta normal bir çalışma sesi sandım. Bir süre sonra makine çalışırken yan taraft...

Altus 9 kilo kurutma makinesi aldığımda ilk kurulum için Arçelik servisi geldi. Kurulum sırasında hortumun gidere bağlanması gerektiğiyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Daha sonra kendi araştırmalarımla böyle bir bağlantı olması gerektiğini öğrendim ve bu yüzden tekrar servisle iletişime geçtim...