to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arçelik'e teşekkürler. İade yapacaktım ama daha sonra müşteri hizmetlerinin ilgisi ile değişim yapma kararı verdim. Stokta bulunan, kendi ürünüme benzer istediğim bir modelle değişim yapılacak. Müşteri hizmetleri ilgiliydi, çözüm odaklı davrandılar. Arçelik kullanıcısını üzmedi."
Aralık 2025 tarihinde Ankamall AVM’den Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünü özellikle paslanmaz çelik kazanlı olduğu için tercih etmiştim ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra makinenin çelik değil galvaniz kazanlı olduğunu fark ettim. Yani tarafıma, satıldığı şekilde çelik kazan...
Arçelik 700 km model kurutma makinesini 03.03.2022 tarihinde Karasu bayisinden aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, çamaşırlarımda delik ve renk solması gibi yıpranmalar fark ettim. Sorunun sık sık tekrar etmesi üzerine defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferi...
2024 Mart ayında Tekirdağ Arçelik bayisi olan A** G***** Arçelik'ten 1 adet 900 kmx kurutma makinesi satın aldım. Mağazada ve tüm sosyal medyada bayilerin çektiği videolarda yeni çıkan 900 kmx ürününün çelik kazan olduğu ve bu özelliğinin ona artı bir değer kattığı anlatılmaktaydı. 4 ay sonra ürünün...
16.10.2024 tarihinde eşimin Arçelik internet sitesinde beğendiği 900 kmx kurutma makinesinin aynısını Diyarbakır'da Arçelik mağazasından +4 yıl ek garanti kapsamında satın aldım. Ürün eve gelmiş, kurulmuş; il dışında olduğum için ben göremedim. Eşim makineyi kullanmaya başlayalı bir ay olmadan, ünlü...
Bu ürünün aynı anda hem çamaşır hem kurutma makinesini aldım. Arçelik kalitesi dedik, hiç araştırmadan aldık fakat kurutma makinesinin kazanı galvaniz çıktı. Mağazaya gittik, baktık çelik; bize gelen galvaniz. Bu resmen yanıltıcı bir durum. Ayrıca kapağı da oyuncak gibi plastik. Daha 1 ay olmamış, m...
Merhaba, 20 Mart 2024 tarihinde Tuzla CEM-AL mağazamızdan bir ürün satın aldım. Bu ürünü beğenmem üzerine, aynı mağazadan annem Südiye Civelek'e 31 Ekim 2024 tarihinde aynı ürünü aldım. İnternetten gördüğüm bir linke istinaden, ürünleri incelemek zorunda kaldım. Eklediğim ürünlerden de anlayacağınız...
Arçelik 900kmx kurutma makinesi aldık. Personel güler yüzlü idi. Aldığımız ürünlerin çelik kazan geleceği bilgisi paylaşıldı ve montajdan bir süre sonra araştırma yaptıktan sonra tarafıma galvaniz kaplama olduğunu fark ettim. Mağazaya durumu ilettim, ancak fabrikadan kaynaklı olduğunu söylediler. Ür...
17 Ocak'ta Taşdelen Arçelik'e gidip kurutma makinesi bakmaya gittik. Gri renk istediğimi söyledim. Mağazada olmadığını, bilgisayardan göstereceğini söyledi hizmetli bayan. Çelik mi diye özellikle sordum, evet dedi. Gri ve çelik olmak şartıyla ürünü aldık. 18 Ocak Cumartesi günü eve gelen ürün galvan...
900kmx kurutma makinesi aldık. Personel güler yüzlü idi. Aldığımız ürünlerin fotoğrafını çektik, bunlar gelecek dendi. Kurutma makinesini çelik kazanlı almıştık, montajdan sonra galvaniz kaplama olduğunu fark ettik. Mağazaya gittik, durumu anlattık, fabrikadan kaynaklı olduğunu söylediler. Müşteri h...
900 kmx kurutma makinesi aldım çelik kazan olarak baktığımız kazan galvaniz olarak çıkmıştır. Ürün satarken çelik gösteriliyor ama galvaniz kazan gönderiyorsunuz. Değişim talep ediyorum. İlk kurulum da bile sıkıntı yaşamak Arçelik gibi büyük bir kuruma yakışmıyor. Değişim talep ediyorum
Arçelik 900kmx kurutma makinesi ve 900 kmx s arasında kararsız kaldım. Bayideki görevli, 900kmx modelinin daha çok tercih edildiğini söyledi. Aralarındaki farkın, 900kmx modelinin çelik kazan olması olduğunu belirtti. Ben de bayiye güvenip aldım, ancak eve gelen 900kmx modelinin kazanı galvaniz çıkt...
Arçelik kurutma makinesi 29.12.2024 tarihinde Arçelik 900 kmx s kurutma makinesi satin aldım. Ürünün bugün (03.01.2025) kurulumu sağlandı mağaza da çelik kazan olarak aldığım ürün elime galvaniz kazan olarak geldi. Acilen iade ya da değişim talep ediyorum.
"Teşekkür ederim"
Arçelik'ten KMX 900 kurutma makinesi almak istedim. Satıcı, makinenin kazanının galvaniz olduğunu söyledi. Antares'teki Arçelik bayisine gidip modellere baktım. Oradaki satıcı, aynı modelin kazanının çelik olduğunu söyledi. İnternette birçok müşteri şikayeti gördüm. Eve gelen makinenin kazanı galvan...
Arçelik yazarlar Gebze şubesinden Instagram'da yaptıkları kampanyalar üzerine ürün almaya gittik, 9 kg ürünlerin kazanlarının galvaniz olduğunu satıcı beyefendi söyledi. 10 kg kazanların çelik olduğunu ve daha kaliteli olduğunu anlattı ve ikna olduk. 10 kg kurutma ve çamaşır makinesi aldık. Evimize ...
Arçelik'ten yaklaşık 15 gün önce 900 kmx kurutma aldık. Bugün teslim alırken kazan çelik değil dedim, ısrarla bana önce çelik sonra alüminyum dediler. Sonra tekrar çelik dediler. Kabul etmeyecektim ürünü. Kurulum yapıldı, gittiler. Ben müşteri hizmetlerini aradım, gelen makine çelik kazan değil, gal...
Arçelik 900 kmx modeli kurutma makinesi aldım. Mağazada gördüğüm kurutma makinesi çelik kazanlıydı. Ancak evime gelen Arçelik 900 kmx modelinde galvaniz kazan mevcuttu. Servis kurulumunu yapıp gitti. Ben de Arçelik müşteri hizmetleri ile muhatap oldum. Yardımcı olacaklarını söylediler ancak iki günd...
Arçelik 900 KMx kurutma makinesi almadan önce müşteri hizmetlerini aradım, kazan hakkında bilgi aldım. Bana çelik denildi, ancak galvaniz kazan gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradım, iade etmek istiyorum, ne yapmam gerek? Ürünün kazanından memnun kalmadım. Gereğinin yapılmasını önemle rica ediyoru...
Arçelik KMX 900 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü almadan önce bayide birebir gördük, bilgi aldık. Daha sonra aldığım internet sitesinde de özelliklerini okuyarak çelik kazanlı olduğu için sipariş verdim. Makinem geldi, kurulum yapıldı fakat çelik kazan yerine galvaniz kazanlı ürün çıktı. Ba...
"Bir şans verip kullanmayı düşündüm ama memnun kalmadım ürünümde servis geldiğinde ekstradan su kaçağıda olduğunu söylediler zaten ürün sorunluymuş 30 gün koşulsuz iadeden faydalandık Arçelik'in müşteri memnuniyetine verdiği önemden dolayı teşekkür ediyorum"
Arçelik showroom'undan görerek kmx 800 model bir kurutma makinesi satın aldık. Mağazada teşhir olarak gösterilen ürünün kazanı çelik kazandı. Hatta ürünün satışı ile ilgilenen beyefendiye de özellikle sordum kazanlar hep çelik mi diye ve çelik olduğunu ifade ettiler. Bugün kurutma makinemizin kurulu...
2 Ağustos'ta kurutma ve çamaşır makinesi aldım. Tuzla Aydınlı'daki şubesinde çelik kazan kurutma makinesi vardı, eve gelen ise galvaniz kazan çıktı. Bir haftadır uğraşıyorum, bir türlü değiştirmediler. Şube bana bir resim gönder, pazarda artan talepten dolayı çelik kazan üretimi yapılmıyormuş, yalan...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
