Arçelik Kurutma Makinesi Kurutmuyor, Servis Tekrarlayan Sorunu Çözmüyor

Arçelik 900 kmx model kurutma makinesini uzun süredir kullanıyorum ve makine çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor. Makineyi 3 saat 15 dakikalık programda çalıştırmama rağmen çamaşırlar ıslak çıkıyor ve bugün aynı çamaşırları kurutabilmek için makineyi 3 kez üst üste çalıştırmak zorunda kaldım.

Bu sorun defalarca tekrar etti, iki kez servis geldi, hatta makineyi alıp temizleyip geri getirdiler ama hiçbir değişiklik olmadı, yine aynı kurutmama sorununu yaşıyorum. Servis her gelişinde makinede bir şey yok diyerek gidiyor, ama ben her seferinde aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.

Verdiğim paraya rağmen böyle bir markanın bu kadar yetersiz kalmasına ve soruna kalıcı bir çözüm üretmemesine çok tepkiliyim. Arızalı olduğu açıkça belli olan bu kurutma makinesi için ya kalıcı bir çözüm üretilmesini ya da ürünün ayıplı olarak değerlendirilip tarafıma ücret iadesi ya da ürün değişimi sağlanmasını istiyorum.