to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!
Merhaba ürün çalışırken demir çarpması sesi geliyor servis geldiğinde 2 dakika çalışmadan sorun yok yazmış ve gitti, video da görüldüğü gibi sadece havlu atarak deneme yaptım tekrar aynı ses geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza yok servis gönderemeyiz dediler, Cebeci Arçelik şubesinden bir bayan istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz dedikten sonra ses tonunu yükselterek tavırlar edindi. Genel Müdürlüğü aramama rağmen çözüm üretilmiyorsa sizi tercih etmenin çok iyi olmadığını düşünüyorum. Aldığım kurutma makinesi henüz 1 aylık bile değil!
Onayım olmadan parça değişimi yapıldı ve geri bildirimlerinde ürün değişimi yapılmayacağını söylediler çözüm merkezinden. Sattıkları ürünün arkasında durmayan firma güvenilir değildir. Sıfır üründe parça değişimi yapılamaz ürün değişimi yapılır yasal olarak 6502 sayılı yasaya göre, bende yasal hakkımı arayacağım
