to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Yenisiyle Değiştirilmesi Talebi
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 10 kg kapasiteli kurutma makinem çamaşırlarımı yırtıyor. Ürünü Ankara Gordion AVM’deki Arçelik mağazasından satın aldım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırlarda özellikle delik ve yırtıklar oluşuyor, hassas program da dahil olmak üzere farklı programlar denememe rağmen sonuç değişmedi.
Daha önce servis çağırdım, makineye bakıldı fakat herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Programı yanlış kullanıyor olabileceğim ifade edildi ancak kullanım tavsiyelerine uymama ve hassas programı da denememe rağmen çamaşırlarım yırtılmaya devam etti. Aynı makineyi kullanan başka kişilerin memnun olduğunu duyuyorum, bu yüzden sorun tamamen benim cihazıma özgü ve ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum.
Yırtılan çamaşırlarımın görsellerini de ekleyerek, bu durumun dikkate alınmasını ve kurutma makinemin ayıplı olduğunu düşündüğüm için ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
