to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesi Yanıyor Firma Yanan Makineye Onarım Diyor!
Gelişme
Yanan ürün için değişim protokolü imzaladıktan 1 hafta sonra benden değişim için ücret talep ettiler. Protokol ücretsiz olarak hazırlanmış kayıtlar yazışmalar her şey sabit ve ispatlıdır. Değişim departmanından ela hanım bugün bana protokolümün geçersiz olduğunu söyledi. Bende aynen avukatıma ilettim. 20 gündür cihazım hala evde 20 gündür fişi takılı olmamasına rağmen hala ev yanık kokuyor. Arçelik ve sevgili ela hanım istediğiniz ücret neyse pazarlığınızı avukatımla yapın bende ibana atıyım değişimden ela hanım
Arçelik kurutma makinesi garantisi devam etmesine rağmen defalarca parça değişmesine rağmen hala bana bu cihazı onarmayı teklif ediyorlar. Ürünün garantisi devam ediyor. Canlı bomba gibi hala bu cihazı evde tutma sorumluluğunu nasıl alıyorlar bilmiyorum. Firmayla görüştüm mühendisler reddettiler değişimi dediler. Bunu reddeden mühendis kendi evinde bu cihazı tutarmı acaba çok merak ediyorum. Cihazı fabrikanın önüne bırakıp döneceğim evime sakın Arçelik kurutma makinesi almayın karşınızda asla muhatap bulamazsınız
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
