to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ve Gürültülü Kurutma Makinesi Hemen Değişim Talebi
Gaziantep’te Turna Ticaret’ten Arçelik kmx s901 model kurutma makinesi satın aldık. Ürün ilk günden itibaren hem defolu hem de aşırı derecede sesli çalışıyor, kullanırken ciddi rahatsızlık veriyor ve bu durum nedeniyle mağdur oluyoruz.
Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyoruz. Arçelik ve yetkili servis ile yaptığımız görüşmelerde ürünün değişim yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı, ne değişim gerçekleşti ne de net bir çözüm sunuldu.
Defolu ve aşırı ses yapan bir ürünü kullanmak zorunda kalmak istemiyoruz. Ürünün bir an önce yenisi ile değiştirilmesini, bu mümkün değilse de iadesinin alınarak ödediğimiz bedelin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
