PTT Kargo Teslim Edilmedi, Dağıtım Görevlisi Yanıltıcı Bildirim Girdi

PTT Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden verdiğim ve kp06789602732 takip numaralı gönderim 07.11.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmıştır. O gün boyunca özellikle kargomu teslim almak için evde olmama rağmen ne kapı zilimiz çalınmış ne de kapıya herhangi bir ihbar notu bırakılmıştır. Buna rağmen sistemde gönderimin “adreste bulunamadığından teslim edilemediği” şeklinde işlem yapıldığını ve SMS geldiğini gördüm.

Dağıtım görevlisinin binamıza hiç uğramadan, kolayına kaçarak sisteme teslimata gelmiş gibi gerçeğe aykırı bildirim girdiğini düşünüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açmıştır. Şimdi sırf bu nedenle Eskişehir Odunpazarı bölgesindeki İki Eylül PTT şubesine giderek kargoyu kendim almak zorunda kalıyorum.

Adrese hiç uğramadığı halde uğramış gibi gösteren ve görevini usulüne uygun yerine getirmeyen dağıtım personelinden şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini, bu tür gerçeğe aykırı teslimat bildirimlerinin araştırılmasını ve ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.