Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Kurutma Makinesigaranti süresi

186 şikayet

Sonuçlarda ara...

Garanti Bitiminde Kurutma Makinesi Arızası Ve Yüksek Tamir Maliyeti

124

Arçelik marka 900 km model kurutma makinesini yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Bağcılar Arçelik mağazasından satın aldım. Ürü...

Garanti İçinde Onarılmayan Kurutma Makinesi İçin Ücretsiz Servis Talebi

114

Mart 2023 tarihinde Arçelik’ten satın aldığım Arçelik 1010km model kurutma makinesinde yaşadığım arıza nedeniyle, ürünün...

Garanti Kapsamındaki Arıza İçin 3500 TL Bakım Ücretine İtiraz

114

Arçelik km900 model kurutma makinesinde 04.09.2026 tarihinde Ağrı merkezde bulunan Arçelik yetkili servisiyle bir sorun ...

Garanti Kapsamındaki Arıza İçin 3500 TL Bakım Ücretine İtiraz

Garanti Altındaki Kurutma Makinesine Bakım Ücreti Talebi Reddi

223

Arçelik marka Tweety model kurutma makinem yaklaşık beş aydır çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve sürekli hafif nemli b...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Garanti Süresi Aşımı Ve Cevapsız Servis İletişimi Nedeniyle Sıfır Ürün Değişim Talebi

187

"Arçelik marka kurutma makinemin tamir süreciyle ilgili yaşadığım gecikme ve iletişim aksaklıkları sonrasında; süreç Tüketici Hakem Heyeti başvurum ve servis yönlendirmeleri ile yeniden değerlendirilmiştir. Arçelik Genel Merkezi ve yetkili servis yetkilileri tarafımla iletişime geçerek talebimi haklı bulmuş, mağduriyetimi gidermek adına ürünümü sıfır ve güncel üst model olan 901 kmp ı kurutma makinesi ile değiştirmeyi onaylamıştır. Yeni cihazımın teslimatı ve kurulumu sorunsuz bir şekilde tamamlanmıştır. Sürecin olumlu bir şekilde çözüme kavuşturulmasını sağlayan Arçelik Genel Merkezi’ne, ilgisinden dolayı müşteri temsilcilerine ve özellikle sahada yapıcı yaklaşımıyla destek olan Datça Arçelik Yetkili Servisine teşekkür ederim."

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arçelik kurutma makineleri için garanti süresi, hem Türkiye’deki yasal zorunluluklar hem de markanın kendi standart politikasıyla belirlenmiştir. Kullanıcılar, ürünlerini satın aldıkları tarihten itibaren bu süre boyunca ücretsiz onarım ve servis haklarına sahiptir. 1. Yasal Garanti Süresi Türkiye’de yürürlükte olan 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Garanti Belgesi Yönetmeliği’ne göre, kurutma makineleri de dahil olmak üzere tüm beyaz eşyalar için asgari garanti süresi 2 yıldır. Bu süre, ürünün tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren başlar. 2. Arçelik Standart Garantisi Arçelik, yasal sürenin ötesinde bir hizmet politikası izler ve kurutma makinelerinde standart olarak 3 yıl garanti sunar. Bu garanti, üretim veya malzeme hatalarına karşı tüketiciyi korur ve yetkili servis müdahalelerini kapsar. 3. Ek (Ücretli) Garanti Seçenekleri Arçelik ayrıca, garanti süresinin bitiminden önce satın alınabilen ek garanti paketleri sunar. Bu paketler, mevcut 3 yıllık garanti süresini 5 yıla (+2 yıl) veya 7 yıla (+4 yıl) kadar uzatabilir. Bilgi Notu: Garanti kapsamındaki onarımlarda azami tamir süresi 30 iş günüdür. Bu süre aşıldığında, tüketici değişim veya bedel iadesi talep edebilir. Kısaca: - Yasal garanti süresi: 2 yıl - Arçelik standart garanti süresi: 3 yıl - Ek garanti paketleriyle toplam süre: 5 veya 7 yıl - Azami tamir süresi: 30 iş günü