Arçelik Kurutma Makinesi Aparatı Ücretsiz Kurulum Talebi

Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik marka bir kurutma makinesi aldım ancak kurulum esnasında kurutma makinesi aparatı yetkili servis tarafından takılmadı. O dönem bana bu aparatın garanti süresi içinde ücretsiz olarak taktırılabileceğine dair herhangi bir bilgi verilmedi.

Şu anda kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine yerleştirmem gerekiyor ancak yetkili servis bu aparatın ücretli takılacağını, ücret ödemem gerektiğini söylüyor. Ürünü alırken ya da kurulum yapılırken bu konuda bilgilendirilmediğim halde şimdi benden ücret talep edilmesini adil bulmuyorum.

Arçelik’in, Van’daki yetkili servisin bu uygulamasını incelemesini, aparatın kurulumunun garanti kapsamında ya da en azından tarafıma ücretsiz olacak şekilde yapılmasını talep ediyorum. Çünkü ilk kurulum esnasında ilgili aparat tarafıma verilmedi ve getirilmedi, daha sonra ücretsiz takabileceğim bilgisi de verilmedi. Şu an mağdurum mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum