to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutmalı Çamaşır Makinesinde Kurutma Performansı Ve Gürültü Sorunu Çözülmedi
Arçelik marka kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve özellikle kurutma özelliği için tercih etmeme rağmen üründen beklediğim performansı alamıyorum. Kurutma fonksiyonunu verimli şekilde kullanamıyor, çamaşırlarımı yeterince kurutulmuş halde makineden çıkaramıyorum. Ayrıca makine çalışırken, özellikle sıkma ve kurutma aşamalarında çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor.
Bu sorunlar uzun süredir devam ettiği için yetkili servisle görüştüm ve parça değişimi yapıldı. Ancak yapılan bu işleme rağmen kurutma performansındaki problem de, yüksek ses sorunu da aynen devam ediyor. Garanti süresi de bittiği için, hem verim alamadığım hem de gürültü nedeniyle rahatsız olduğum bir ürünle baş başa kaldım.
Üründen beklediğim faydayı sağlayamadığım için makinenin teknik servis tarafından tekrar detaylı olarak incelenmesini, sorunun kalıcı şekilde çözülememesi halinde ise ürünün iade alınarak bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
