Arçelik Klima müşteri

Arçelik ZM16102 model klimayı, yerli malı ve yaygın servis ağına güvenerek 50.348 TL’ye Hepsiburada.com üzerinden 3 taksit ile satın aldım. Ürün 23 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli/İzmit Namık Kemal servisi tarafından montaj edildi. Montaj sırasında ürünün çalışıp çalışmadığı kontrol edilmedi, elektri...

Yaklaşık 1 haftadır almış olduğum Arçelik klimayı, ilk günden beri su akıttığı için kullanamıyorum. Her gün müşteri temsilcisi ve yetkili servisle görüşüyorum ama beni geçiştirmekten başka bir şey yapmıyorlar. İç üniteden su akıtıyor ve evime de zarar veriyor. Bu durum devam ediyor. İlk montajda zat...

21 Temmuz’da Ankara Etimesgut Bağlıca Avrasya Beyaz Eşya’dan aldığım ve montajı yapılan Arçelik 18561 HP İnverter Mono Split klimam, montajdan itibaren hiç soğutmadı. Montaj günü, yoğunluk bahanesiyle gece 22:30’da geldiler ve eğer o gün montaj yapılmazsa bir ay daha bekletileceğim söylendi. Bu nede...

11.07.2025 tarihinde faturalandırılarak garanti kapsamında satın aldığım Arçelik 18326-18325 model klimamın montajı yaklaşık 2-3 hafta sonra Bursa’daki adresimize yapıldı. Montajdan 1 hafta 10 gün sonra klima iç ünitesi su damlatmaya başladı. Arçelik yetkili servisi gelip izolasyon bandı taktı ancak...

Haziran 2025’te Denizli/Pamukkale’deki Erişen Beyaz Eşya’dan Altus alk 18000 model klima satın aldım. İlk günden beri klimanın soğutma performansında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hızlı Moda aldığımda bile yeterli soğutma sağlamıyor ve bulunduğumuz ortamda terlemeye devam ediyoruz. Sonradan öğrendiğim k...

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Esenler’de, Güngören Galeri Gürses Arçelik Bayii’nden 12325A inverter klima satın aldım. Binamızın kuralları gereği dış ünitenin çatı katına takılması gerekiyor ve 2. Katta oturduğum için yaklaşık 15 metre dikey borunun havalandırma ünitesinden geçmesi gerekiyordu. Satın ...

Arçelik ekolojik inverter 18’lik klimayı, yaz aylarında soğutma ihtiyacımızı karşılamak amacıyla Aralık 2024’te satın aldık ve bu yaz ilk kez kullanmaya başladık. Ancak klimayı kullanmaya başladığımızdan beri cihazın neredeyse hiç soğutmadığını, adeta bir pervane gibi çalıştığını fark ettik. İlk kul...

30 Temmuz tarihinde arcelik.com üzerinden Arçelik Ekolojik inverter 18325 model klima satın aldım. Satın alma sırasında aktif olan kampanya kapsamında mikrodalga fırın hediyesi sunuluyordu. Sipariş numaram: 119179450. Ancak, kampanya hediyesi olan mikrodalga fırın tarafıma teslim edilmedi. Konu hak...

Arçelik 15326 model klimamın eski adresim olan Gaziantep Akkent Mahallesi’nden yeni taşınacağım Gaziantep Güneyşehir 1. Etap adresine sökülüp takılması için 23 Ağustos 2025 tarihine randevu aldım. Ancak yetkili servisten gelen ekip, bu bölgeye bakmadıklarını ve başka bir servisin ilgilendiğini belir...

14.08.2025 tarihinde Arçelik 18325 Ekolojik 18000 BTU Duvar Tipi inverter Klima için Horoz Nakliye firmasına iade talebinde bulundum. İade talebim kabul edilmesine rağmen, firma ürünü almaya gelmiyor ve tarafıma herhangi bir şekilde ulaşmıyor. İstanbul/Sarıyer/Tarabya Mahallesi/Tarabya Bayırı Caddes...

9 Ağustos tarihinde Arçelik’in kendi bayisinden 35.000 TL ödeyerek aldığım klimamın montajı, Arçelik İstanbul Kartal Atalar yetkili servisi tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında dış ünitenin hasarlı olduğunu fark ettim ve bu durumu servis personeline ilettim. Servis elemanı, “bundan bir şey olm...

+3

19 Temmuz’da Karabük Şenaylar Mobilya’dan 5 adet Arçelik klima satın aldım ve toplamda 131.000₺ tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş sırasında klimaların 10-15 gün içinde teslim edileceği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden 6 hafta geçmesine rağmen defalarca aramama r...

21.08.2025 tarihinde Antalya-Alanya’da Sakarlar Konaklı Arçelik bayisinden alınan 12325 inverter model klimamın montajı sırasında, binanın mevcut hattı olduğu için bana bakır boru verilmedi. Kiracı olduğum için, tayinim çıktığında elimde bakır borusu olmayacak ve yeni taşındığım yerde bu boruyu alma...

Merhaba, yaklaşık bir yıl önce Arçelik marka 18'lik klima aldım. Öncelikle mağazaya gittiğimizde ellerinde 12'lik klima olduğunu söylediler. Biz ise evimize yetmeyeceğini belirttik ve eve keşif istedik. Eve gelen keşif ekibine, koridordaki alanlara iki ayrı 9'luk klima takılmasını talep ettik çünkü ...

14 Ağustos tarihinde Arçelik klima demontaj hizmeti için kayıt oluşturdum ve 22 Ağustos saat 11:00-13:00 arası için randevu verildi. Ancak belirtilen saatte hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine tekrar kayıt açtırdım ve tüm gün boyunca evde beklememe rağmen, akşam saatlerinde "evde bulunamadı" şeklinde...

Arçelik’ten yaklaşık 10 gün önce bir klima satın aldım. Montaj için bugün saat 18.00’e randevu verilmişti. Ancak belirtilen saatte Arçelik Konak servisi gelmedi ve şu ana kadar kimseyle iletişime geçemedim. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm veya bilgilendirme alam...

10 Ağustos tarihinde Arçelik Gaziantep Beştepe servisine klimamın arızası için başvurdum. 12 Ağustos tarihinde gelip arıza tespit yapıp parça sipariş gerektiği belirtildi. Kapora istenildi. Bende kapora banka aracılığı ile gönderdim. 18.08.2025 tarihinde aranarak 22.08.2025 ıın randevu oluşturuldu. ...

Arçelik marka klimamın montajı yaklaşık bir yıl önce Mersin Mezitli’de yapıldı. Montaj sırasında klimanın borusu alüminyum olarak takıldı ve bu nedenle klimayı hiç kullanamadım. Sorunun çözümü için Arçelik’e ve yetkili servise başvurmama rağmen, montajı yapan servisi bulamıyorum ve kimin montaj yapt...

Arçelik 15325 model klimamı Kocaeli Gebze’de kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır klimam çalışırken sürekli su akıtıyor. Bu sorun nedeniyle Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirdiler. Servis tarafından parça değişimi yapıldı ve sorunun çözüldüğü söylendi, fakat aynı gün tekrar...

19.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de yeni ve garantili Arçelik klimamın ilk kurulumu için gelen servis, daha önce gelen servisin yönlendirmesiyle elektrik hattını çektirmemize rağmen, bu hattın işe yaramadığını belirtti ve üniteler arası çektiği kablo için 1250 TL ücret talep etti. Herhangi bir f...

03.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Arçelik Ekolojik 24325 a 24000 BTU inverter Duvar Tipi Klima'nın montajı için yaklaşık 20 gündür beklemekteyim. Satın alma sırasında ürünün fiyatı 55.000 TL idi, şu anda ise fiyatı 47.000 TL'ye düşmüş durumda ve buna rağmen ürünün...

Arçelik klima servisi 1 aydır sorunumuzu çözmüyor. Arçelik klima servisiyle 20 Temmuz da randevu aldık. Randevumuzu 31 temmuza verdiler. Geldiler yaptık dediler. Gittiler 2 gün sonra yine aynı sorunu verdi. Klima servisi aradığımızda tekrar randevu alın dediler. Tekrar randevu almaya çalıştığımızda ...

04.08.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki adresime kurulan Arçelik 07326A model klimamın iç ünitesinden, ilk günden beri sürekli olarak kötü koku geliyor. Ürünü kullanamıyorum. Yetkili servis defalarca gelip inceledi, ilaçla temizlik yaptıktan sonra koku kısa süreliğine geçti ancak tekrar başladı. Son...

Arçelik 8849441100 12300 AA model klimamı İstanbul/Beylikdüzü Yakuplu Arçelik yetkili servisine teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmadığı için servis ücreti ödedim. İlk teslimden sonra klimam yaklaşık 20 gün sonra tarafıma getirildi. Ancak fatura istediğimde, başta belirtilen ücrete ek olarak...