to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten yaklaşık 10 gün önce bir klima satın aldım. Montaj için bugün saat 18.00’e randevu verilmişti. Ancak belirtilen saatte Arçelik Konak servisi gelmedi ve şu ana kadar kimseyle iletişime geçemedim. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm veya bilgilendirme alamadım. Bursa Nilüfer’deki adresimde mağduriyet yaşıyorum ve klimamın acil olarak Arçelik Konak servisi tarafından monte edilmesini talep ediyorum.
Arçelik'ten klima satın aldım. Randevu olarak bir buçuk ay sonrasına verildi. Bir buçuk ay gibi uzun bir süre bekledikten sonra montaj günü geldi. Saat 13:00 ile 15:00 arasında yapılacak denildi. Şu anda hiçbir türlü yetkili servisten haber alamadım.
7 Haziran 2024 tarihinde Bursa Korupark Arçelik bayisinden aldığım klima montajımın 14.06.2024 tarihinde yapılması için Konak şubesinden servis randevusu oluşturuldu. Randevu günü geldiğinde oluşturulan randevuya gelinmedi. Bununla ilgili herhangi bir arama yapılmadı. 4-5 sefer müşteri hizmetlerini ...
Bursa Arçelik Bilecik şubesinden klima satın aldım. Montaj için iki kez gün belirlenmesine rağmen hiçbir gerekçe göstermeden gelip montajı gerçekleştirmediler. İlgili bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ise sadece not alıyor ve geri dönüş yapacaklarını söyleyip herhangi bir geri dönüş yapmıy...
Bursa'da yaşıyorum ve Temmuz ayının başında klima aldım. Yoğunluğa bağlı olarak klimanın takılmasının 1 hafta 10 gün sürebileceği söylendi. 2 hafta sonra Ağustos'un 1'i için randevu verildi ve 9-11 saatleri arasında gelineceğine ilişkin mesaj attılar. Tam 3 hafta beklememe rağmen, saat 12:00'da aran...
Yorumlar