Bosch Car Service’te Tekrarlayan Arızalar Ve 15 Bin TL’lik Mağduriyet

Renault Clio 2013 model aracımın triger kayışını değiştirmek için Kayseri’deki Bosch Car Service’e, kurumsal olduğunu düşünerek güvenip aracımı teslim ettim. Değişimin hemen ardından araçta traktör motoru gibi çok gürültülü bir çalışma başladı. Aracı tekrar servise götürdüğümde, taktıkları parçanın arızalı olduğunu, bu nedenle orijinal parçayı takacaklarını söyleyip işlemi yeniden yaptılar.

Bu kez de araçtan uğultu ve gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Aracımı üçüncü kez servise götürdüğümde, kontrol ettiklerini, sorunun şarj dinamosundan kaynaklandığını ve bunun kendileriyle ilgili olmadığını, elektrikçiye göstermem gerektiğini belirttiler. Sonuç olarak, aracımı kurumsal olduğu için tercih ettiğim bu serviste hem daha pahalıya yaptırmış oldum, hem de hâlâ aracımı sağlıklı şekilde kullanamıyor, tamir ettirebilmek için zaman ve para harcamaya devam ediyorum. Bu işlemler için toplamda yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım.

Bosch Car Service’in, aracımda kendi yaptıkları işlem sonrası oluşan sorunları tamamen gidererek, gerekirse anlaşmalı oldukları başka bir yetkili serviste işlemleri karşılayacak şekilde sorumluluk almasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.