to read complaints and reviews, or file yours.Premium Kalite Kılıf 15 Gün İçinde Renk Ve Boya Dökülmesi: İade Talebi
28 Aralık 2025 tarihinde Bi Elma Teknoloji Net üzerinden iPhone 15 Pro Max için 850 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün “Premium kalite” olarak tanıtıldığı için uzun süre sorunsuz kullanabileceğimi düşünerek aldım. Ancak kılıfı taktıktan yaklaşık 15 gün sonra kılıfın yanlarında beyazlamalar ve boyasında ciddi dökülmeler başladı, kısa sürede birçok yerinin rengi attı ve ürün seyyar satıcıdan alınmış basit bir kılıf görünümüne dönüştü.
Telefonumu cebime koymuyorum, ayrıca telefon çantası ile taşıyorum ve ürünümü son derece hassas kullanıyorum. Buna rağmen firma ile görüştüğümde parfüm, ter veya cebe koyma gibi sebepler öne sürülerek sorun “tüketici hatası” denilerek geçiştirildi. Hem kullanım şeklim hem de telefonun boyutu gereği bu açıklamayı gerçekçi ve kabul edilebilir bulmuyorum.
Reklamlarında belirtildiği gibi gerçekten Premium kalitede bir ürün gönderilmeyecekse bu ürünü kesinlikle istemiyorum. İlan edildiği kalitede, Premium özelliklerde bir kılıf ile değişim yapılmasını; bu mümkün değilse de ödediğim 850 TL’nin iadesini talep ediyorum.
