Arçelik Klima markası

Arçelik / Beko Teknik Servis ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Fiyasko Mayıs sonunda Arçelik’ten aldığım klima, montaj sırasında yapılan fahiş hata yüzünden duvarımdaki borunun delinmesine ve duvarımın içinden şelale gibi su akmasına sebep oldu. Teknik ekip hatayı kabul etti, “Tüm hasarı karşılaya...

İzmir Konak’taki Arçelik bayisinden yaklaşık 3 ay önce 12.000 BTU Arçelik marka klima satın aldık. Satış esnasında özellikle “bakır boru kullanılacağı” defalarca vurgulanarak ürün bu şekilde bize satıldı. Ancak montajdan bir süre sonra yaptığımız kontrolde, bakır boru yerine alüminyum boru takıldığı...

Arçelik 18326 model klimamda havalar soğuyunca sıcak modda çalıştırdığımda ekranda h24 hatası almaya başladım. İnternette araştırdığımda bu hatanın motor arızası, gaz eksikliği gibi ciddi sorunlara işaret ettiğini gördüm ve daha fazla zarar vermemek için hemen Arçelik’in online sisteminden teknik se...

17 Kasım 2025 tarihinde Iğdır Tuzluca şubenizden bir adet Arçelik 24325 24.000 BTU klima aldım. Satış esnasında yetkili satış firmanız tarafından cihazın pazartesi günü kurulacağı açıkça tarafıma taahhüt edilmiş ve bu söz üzerine satın alma işlemini gerçekleştirdim. Bu taahhüt, satın alma kararımda ...

Arçelik Tekirdağ Çorlu servisinden aldığım inverter klima (48 binlik) ürününün ücretsiz keşif ve montaj hizmetiyle kurulumu yapıldı. Ancak montaj sırasında servis ekibi, minimum 4 metre boru kullanması gerekirken sadece 1,5 metre boru kullandı. Ayrıca dış ünite, olması gerektiği gibi altına sandık k...

24 Ekim 2025 tarihinde Arçelik çağrı merkezini arayarak klima (model: 12325) ve beyaz eşyalarımın (buzdolabı, çamaşır makinesi) montajı için servis randevusu oluşturdum. Bana 29 Ekim’de servis geleceği söylendi. Ancak servis, ellerinde malzeme olmadığını belirterek 31 Ekim’e erteledi. Buna rağmen 3 ...

+1

11.08.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 12326a inverter Mono Split klima, Esenyurt Arçelik Servisi tarafından aceleci ve baştan savma bir şekilde monte edildi. Montajdan sonra klima sadece soğutma modunda kullanıldığında sorun yoktu, ancak iki ay sonra sıcak modda çalıştırmak istediğimde cihaz ça...

30 Temmuz - 1 Ağustos 2025 tarihleri arasında İstanbul/Şişli Kardeşler Arçelik bayisinden aldığımız klimanın montajı için gelen teknik servis, klimanın motorunu çatıda hiçbir yere sabitlemeden ve salon kısmında da klimayı oldukça gelişi güzel şekilde monte etti. Montaj sırasında neden böyle yapıldığ...

Arçelik elektronik inverter klimam için Antalya Döşemealtı Dağbeli Mahallesi’indeki adresime bugün Arçelik Antmer servisiyle randevu aldım. Özellikle işten izin alarak evde bekledim. Adres ve tarifi son derece açık bir şekilde, herkesin kolayca bulabileceği şekilde ilettim. Ancak 15 dakikalığına bah...

Arçelik markasından satın aldığım sıfır klimamın ilk montajı Bafra Arçelik servisi tarafından yaklaşık 3 ay önce yapıldı. Ancak montaj sırasında klimam yanlış taraftan monte edildiği için duvar boyunca komple boru döşendi ve bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından büyük bir sorun oluşturdu. K...

Arçelik marka 12000 BTU klimam için sök-tak işlemini yetkili servise yaptırmak istedim. Ancak genel merkezi aradığımda bana hem işlem ücreti hakkında bilgi veremeyeceklerini söylediler, hem de oturduğum adrese en yakın yetkili servisin iletişim numarasını paylaşmadılar. İnternette arama yaptığımda i...

Arçelik 18331AA model klimamın dış ünitesinde yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak paslanma ve çürüme problemi yaşıyorum. Cihazı Mersin’de kullanıyorum ve garanti süresi dolmuş durumda. Klimanın dış ünitesinin bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde s...

Arçelik Akbatı Bahçeşehir bayisinden yaklaşık 3 ay önce 18.000 BTU kapasiteli yeni bir klima satın aldım. Ürünün garantisi devam ediyor. Ancak klimayı aldığım günden beri cihaz yeterli şekilde soğutmuyor, sadece pervane gibi vurduğu yere hafif bir serinlik veriyor. Klimadan genel bir soğutma perform...

2017 yılının Kasım ayında Muğla/Milas Zeybekler Arçelik bayisinden aldığım 12320 ve 09320 model iki Arçelik klimanın dış ünitelerinde, 2022 yılından bu yana yan çerçevelerde ciddi şekilde paslanma oluştu. Otuz yıllık farklı marka klimalarımda böyle bir sorun yaşamadım, ancak henüz yedi yıllık Arçeli...

Arçelik marka tavan tipi klimamız yaklaşık 5 aydır çalışmıyor ve tamamen durmuş durumda. Yaz aylarında yaşadığımız bu arıza nedeniyle defalarca yetkili servisi aradım, her seferinde randevu verildi ancak kimse gelip klimaya bakmadı. Durumu Arçelik müşteri hizmetlerine de defalarca ilettim, şikayet o...

Arçelik marka 15.000 BTU klimamın montajı için bugün Kırşehir Çiçekdağı’ndaki adresime servis talebinde bulundum. Servis elemanı, elektrik bağlantısıyla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını, klimayı sadece getirip bırakacaklarını belirterek montajı yapmadan gitti. Bu durumu müşteri hizmetl...

01/05/2024 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Mahallesi'ndeki Tekya 5 Sitesi E Blok'ta bulunan adresime, Arçelik bayisinden 18326 ekolojik inverter model klima satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana klimamın soğutma performansında sürekli olarak sorun yaşıyorum. İki yaz boyunca aynı prob...