to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Konak’taki Arçelik bayisinden yaklaşık 3 ay önce 12.000 BTU Arçelik marka klima satın aldık. Satış esnasında özellikle “bakır boru kullanılacağı” defalarca vurgulanarak ürün bu şekilde bize satıldı. Ancak montajdan bir süre sonra yaptığımız kontrolde, bakır boru yerine alüminyum boru takıldığını fark ettik.
Şu anda klima verimli çalışmıyor ve hem performans kaybı yaşıyoruz hem de satışta ifade edilenle uygulamada yapılan işlem arasında açık bir fark olduğunu görüyoruz. Durumu bayiye ilettiğimizde ise sürekli geçiştirilip net bir çözüm sunulmadı.
Satış sırasında tarafımıza taahhüt edilen bakır borunun kullanılmasını, mevcut alüminyum borunun ücretsiz olarak bakır boru ile değiştirilmesini ve klimanın verimli çalışacak şekilde kontrol edilip düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
13.05.2025 tarihinde Arçelik markasına ait 18.000 BTU klima satın aldım. Ürünün montajı sırasında, ikamet ettiğim sitede bakır boru hattı (klima tesisatı) önceden hazır olduğundan, cihaz doğrudan mevcut hat üzerine bağlandı. Ancak montaj ekibi, kullanılmayan ve bana ait olan bakır boru hattını tesli...
Merhaba Değerli Arçelik Markası; 03/07/2024 tarihinde İzmir Bornova seçkin Arçelik bayisinden kendilerinin hesap çıkararak kapasitesini belirlemiş olduğu 12000 BTU Arçelik ekolojik inverter klima alımı kararı verdik ve ödemeyi yaptık. Sonrasında 1 hafta sonra montajı yapıldı. Montajı yapan ekibe de ...
Ürünü Arçelik bayiden satın alalı daha bir sene bile olmadı. Eve gelip kurulum yaptıklarında, orijinal bakır boruların yerine yan sanayi olan demir boruların üzerine bakır renkte bant çekilerek montaj yapıldı. Bu durum tespit edilmiştir. Klimanın çalışmaması sonucunda, içerisindeki gazın bittiği bel...
Ben Bekir D****, Arçelik marka klima satın aldım. Satın alma sonrasında, ücretsiz kurulum hizmeti için Arçelik müşteri temsilcisini aradım ve ürünümün detaylarını belirttim. Müşteri temsilcisi tarafından ücretsiz kurulum sözü alarak İstanbul Beylikdüzü Yakuplu bölgesindeki Arçelik servisiyle randevu...
Geçen hafta Bornova’daki Arçelik bayisinden aldığım 9000 BTU duvar tipi a++ klimam için cumartesi günü yetkili servis kuruluma geldi. Ancak montaj sırasında duvarı delip ünitenin kurulacağı hazırlıkları tamamladılar, ardından depodan getirdikleri dış ünitenin arızalı olduğunu belirttiler. Bu süreçte...
Yorumlar