to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde Hoghheim firmasının internet sitesi üzerinden bir adet sweatshirt satın aldım. Siparişim daha sonra stoklarda ürün kalmadığı gerekçesiyle iptal edildi ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram #26312’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Firma ile m...
Hoghheim üzerinden verdiğim #25897 numaralı siparişim için cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve firma, iade sürecinin sistem üzerinden başlatıldığını tarafıma yazılı olarak bildirdi. Ödemeyi 2000 TL tutarında kredi kartı ile yapmıştım. Aradan haftalar ...
Hoghheim’den 21 Kasım tarihinde 2 adet mavi Hoodie ve 2 adet şort olmak üzere toplam 4 parça ürün için yaklaşık 3.500 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak ön sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünlerin yaklaşık 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhan...
Hogheim’den 7 Aralık tarihinde sipariş verdiğim sweatshirtümü, 18 Aralık’ta iade için geri gönderdim. Ancak üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen ne iadem onaylandı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 25927 numaralı siparişime ait iade konusunda müşteri hizmetlerine ulaşmama...
26.08.2025 tarihinde Hogheim’in kendi web sitesinden 6.249,80 TL tutarında dekoratif tablo siparişi verdim. Sipariş numaram #24394. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamad...
3 Ağustos’ta Hoghheim internet sitesinden #24186 numaralı siparişimle baskılı terlik satın aldım ve 2.749 TL tutarında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Hoghheim’a üç kez e-posta gönderdim; her seferinde ürünün...
18 Temmuz tarihinde Hoghheim’ın resmi internet sitesinden #24003 numaralı terlik siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi ve “beklemede” olarak görünüyor. Bu süreçte firmaya 4 kez mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede sipar...
Kinnsich.com üzerinden 18 Temmuz tarihinde CSKA Moscow oversize t-shirt satın aldım. Ürünü 28 Temmuz'da kargoladılar. Kargomun durumunu sorduğumda ise 'kargo dağıtıma çıktı' gibi gerekçelerle geçiştirildim. 14 günlük t-shirt bekleme sürecinden sonra evime gelen t-shirt ise tam bir hayal kırıklığıydı...
23706 numaralı siparişimin iadesi üzerinden 16 gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. 12 Temmuz'da iade kargom şubenize ulaştı, o günden beri 'iade sürecinde' olarak belirtiyorsunuz ve 5 iş gününde iade olacağını söylemiştiniz. Size e-posta yoluyla defalarca ulaştım fakat bir sonuç alamadım. So...
Hoghheim üzerinden 22 Temmuz 2025 tarihinde yapmış olduğum alışverişe dair ürün hâlâ kargoya verilmedi. Desteğe yazdığım günün sabahı siteyi kapattılar. Bu saatten sonra bu firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
Bir ay önce iki adet ürün sipariş verdim ve beğenmediğim için geri gönderdim. Ürünler ellerine ulaştıktan sonra üç hafta geçti ve defalarca (altı defa) yazmama rağmen her seferinde bugün ya da yarın yatırılacak denilerek bekletiliyorum. Telefonla ulaşmak mümkün değil çünkü hiçbir yerde numara bulunm...
Hoghheim'den bir tablo sipariş etmeme rağmen ne bir bilgilendirme mesajı ne de maillerime dönüş oldu. İnternetteki yorumlardan da buranın artık aldatı...
12 Haziran'da tişört siparişi verdim. Web sitesi üzerinden, ancak hesap oluşturmadan satın alma işlemini gerçekleştirdim. Para çekildi; fakat ne e-posta adresime ne de SMS ile siparişin onaylandığı, kargolandığı veya satın aldığıma dair bir bilgi ulaşmadı. Her şeyden habersiz şekilde kargom gelir mi...
"Teknik problemlerden kaynaklı olarak iletişim kuramamışız, sorunumdan haberdar olduktan hemen sonra sorunumu çözdüler beni aradılar ulaştılar markaya tekrardan çok teşekkür ederim"
24 Mayıs tarihinde ödemesini yapıp sipariş ettiğim ürün gönderilmiyor. Ürünler defolu şu gün kargolanacak bugün kargolanacak, üretimde sorun oldu. Sipariş no #23349. Sürekli geçiştiriyorlar. İptal ve para iadesi istiyorum. Kesinlikle buradan alışveriş önermiyorum.
Hogheim sitesi üzerinden 6 Mayıs tarihinde sipariş verdim; ancak ne kargo takip numarası ne de söz verildiği gibi stoğa girdiğinde ürünüm gönderilmedi ve maillerime dönüş yapılmadı. Aradan 2 haftayı aşkın süre geçti. Sorunun acil çözümünü rica ediyorum. Gökay
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim ancak keşke mail yoluyla defalarca iletişime geçtiğimde de aynı şekilde hızlıca çözebilseydiniz. Umarım bunu bir geri bildirim olarak alıp süreçlerinizi iyileştirirsiniz. Sevgiler."
Merhaba, Hayatımda ilk kez bir firma ile ilgili şikayet yazıyorum. 1 Mart 2025'te Hogheim internet sitesinden bir eşofman altı aldım, sonra beğenmedi...
"Ücret manuel olarak hesabıma iade edildi yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
19 Ocak tarihinde Hoghheim isimli firmadan 2 adet sweatshirt ve 2 adet soket çorap satın aldım. Ürünlerin elime ulaşması 11 Şubat'ı buldu. Ürünlerin geç tedarik edilmesi zaten bir mağduriyet yaratmışken bir de pamuklu yazmasına rağmen polyester tarzı sağlıksız bir kumaş ve yanlış beden gelmesi sebeb...
25 gün önce vermiş olduğum tablo siparişim hala elime ulaşmadı. Konuyla ilgili ne bir bilgilendirme aldım ne de haber verildi. Hala hiçbir şey olmamış gibi, hiçbir şekilde göndermeyi de haber vermeyi de düşünmüyorlar. Şikayetçi olmayı düşünüyorum, Tüketici Hakem Heyeti'ne.
Hoghheim markasından 18 Aralık 2024 tarihinde bir sweatshirt aldım. Ürün gelir gelmez kalitesizliğinden dolayı iade işlemi başlattım. Sweatshirtün kumaşı, naylon poşet gibi hissettiriyordu. İade işlemini başlattım ve kargoya verdim. Ürün ve para iadesi istedim. IBAN bilgilerim ve sipariş numaramla m...
"32 günün sonunda problem çözüldü, tabloyu satın almadan önce görsel için onay vermekte fayda var, teşekkürler."
