to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klimaların Dış Ünitelerinde Kısa Sürede Oluşan Paslanma Sorunu
2017 yılının Kasım ayında Muğla/Milas Zeybekler Arçelik bayisinden aldığım 12320 ve 09320 model iki Arçelik klimanın dış ünitelerinde, 2022 yılından bu yana yan çerçevelerde ciddi şekilde paslanma oluştu. Otuz yıllık farklı marka klimalarımda böyle bir sorun yaşamadım, ancak henüz yedi yıllık Arçelik klimalarımda bu görüntü hem estetik açıdan rahatsız edici hem de ileride daha büyük sorunlara yol açmasından endişeliyim.
Konu ile ilgili olarak Milas/Aydınlık Evler yetkili servisine başvurdum ve dış ünitelerin tamiri için sadece telefonla fiyat bilgisi verildi; herhangi bir çözüm veya destek sunulmadı. Klimalarımın garanti süresi konusunda emin değilim, ancak bu kadar kısa sürede paslanma olması kabul edilemez.
Tüm ürünlerimi Arçelik’ten almış bir müşteri olarak, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücretsiz tamir imkanı varsa ücretsiz onarım, yoksa en düşük fiyatla çözüm sağlanmasını rica ediyorum. İletişim bilgilerim: 0532******61 / o*******@hotmail.com
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Tamam
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aradık ulaşamadık diyorsunuz da ben aranmadım
