to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Arızalı Termos Hayal Kırıklığı Yarattı
03.11.2025 tarihinde Beşiktaş’taki Kahve Dünyası şubesinden bir termos satın aldım. Ürünü daha ilk gün kullandım, otele gittiğimde sadece kahve doldurdum, sonrasında temizlemek için açıp yıkadım. Yıkamanın ardından içine su doldurup kapağını taktığımda, hareketli başlık kısmında bir sorun olduğunu ve kapağın döndükçe sürekli dönmeye başladığını fark ettim. Bu nedenle termos su sızdırıyor.
Ürünü henüz yeni almış olmama rağmen ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Fatura almadım ancak ürün çok yeni ve alım tarihi belli. En kısa sürede mağazaya gideceğim ve bu durumun incelenerek termosun onarılmasını ya da stokta varsa yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli desteğin sağlanmasını ve ürün kaynaklı bir problem varsa mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
