to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Arçelik Klimanın Montaj Sonrası Duvardan Düşmesi Ve Güvenlik Endişesi
Arçelik marka klimam, sıfır alım sonrası yetkili servis tarafından yapılan montajına rağmen yaklaşık 1 yıl sonra, 25.11.2025 tarihinde duvardan düştü. Yeni alınmış ve garanti kapsamındaki bir ürünün bu şekilde yerinden çıkıp düşmesi hem güvenlik açısından hem de montaj kalitesi bakımından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.
Ürünün garanti belgesi mevcut ve kurulum Bursa Osmangazi’deki yetkili servis tarafından yapılmıştı. Klimanın ve duvarın hasar durumunu, sorumluluğun servis ve ilgili kişilerde olduğunu düşünerek özellikle kendim kontrol etmedim. Bu nedenle gerekli tüm teknik kontrollerin Arçelik yetkili ekipleri tarafından yapılmasını talep ediyorum.
Klimanın ücretsiz olarak yeniden, güvenli ve doğru şekilde monte edilmesini ve cihazın çalışır vaziyette olup olmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini istiyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Marka Hızlı aksiyon alıp hatayı ücretsiz telafi etti
