Bimcell Hattım Sürekli Kendiliğinden Kapanıyor, İletişimim Aksıyor

Yaklaşık 1 aydır Bimcell hattım kendi kendine tekrar tekrar aramalara kapanıyor. Herhangi bir borcum ya da kısıtlamam olmamasına rağmen, hat sürekli kullanıma kapanıp açılıyor ve bu durum iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Bu süreçte Bimcell müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunumla ilgili kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Hattım 5510****91 numaralı hatta aittir ve sürekli aynı problemi yaşamaktan dolayı mağdur durumdayım.

Bimcell’den talebim, hattımın teknik olarak detaylı şekilde incelenerek sorunun tespit edilmesi ve hattımın hiçbir şekilde kendiliğinden kapanmayacak şekilde kalıcı olarak kullanıma açık hale getirilmesidir.