Arçelik Klima Kurulumunda İskele İtirazı Ve Erteleme Sorunu
"Anında reaksiyon gösterip çözüm üretildi büyük marka olmanın farkını gösterdiler teşekkür ederim 🙏🏻 sorunun aslında gelen teknik elemandan kaynaklı olduğunu anladım"



"Anında reaksiyon gösterip çözüm üretildi büyük marka olmanın farkını gösterdiler teşekkür ederim 🙏🏻 sorunun aslında gelen teknik elemandan kaynaklı olduğunu anladım"



Arçelik’ten iş yerimize alınan 24.000 BTU klima, sıfır takıldığı günden beri sorun çıkarıyor. Kurulumdan yaklaşık 20 gün... sonra parça değişimleri başladı ve 1,5 yılı aşkın süre içinde klima tam 7 kez tamir gördü, farklı parçaları değiştirildi. Buna rağmen cihaz hâlâ tam olarak ne ısıtıyor ne de soğut
Yaklaşık 1 ay önce internetten Arçelik 12325 a model klima satın aldım ve İstanbul Sancaktepe’deki evime montaj için eki...p geldi. Ancak ekip keşif yapmadan, eksik ve özensiz bir montaj yaparak ayrıldı. Klima montajı sırasında su tahliye pompası takılmadı, açılan duvar deliği kapatılmadı ve şu an duva

Temmuz ayı ortasında 75 yaşındaki anneme Arçelik 18470 split klima satın aldık ve montaj için gelen servis, klimayı özel...likle salon yerine mutfağa kurdu. Biz salona montaj yapılmasını istememize rağmen, talebimiz dikkate alınmadı ve istemediğimiz yere montaj yapıldı. Üstelik “Biz bu klimayı oraya ku
"İletişime geçerek arızalı dış ünite için değişimim onaylandığını belirttiler; çok geç bir aksiyon oldu ancak olumlu dönüş için teşekkürler."
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığımız Arçelik 18325 Ekolojik inverter klima...yı, geçen yaz bebeğimiz olduğu için hiç kullanmadık. Bu yaz klimayı kullanm
11 Ağustos’ta Arçelik Ekolojik 12325 a 12000 BTU A++ inverter Duvar Tipi Klima satın aldım. Satın alma ve ödeme aşamasın...da montajla ilgili herhangi bir ekstra boru ya da işçilik ücreti konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 13 Ağustos’ta İstanbul Avcılar Ispartakule’deki adresime keşif
Arçelik’ten İzmir Yeşilova bölgesinde bulunan yetkili bayi üzerinden iş yerimiz için keşif talebinde bulunduk. Keşif son...rası önerdikleri multi inverter klima sisteminden 2 adet dış ünite ve 4 adet iç ünite olacak şekilde satın aldık. Keşif aralık ayında yapıldı, montaj ise 17–18.12.2025 tarihlerinde



Arçelik’ten yaklaşık 7.000 BTU kapasiteli bir klima aldım ve montajı Z**** G**** Dış Mahallesi 1 Adalı Sokak No:16 Kat:3... Daire:3, Osmangazi/Emek adresindeki evime yapıldı. Ancak montajdan sonra anladım ki yapılan keşif hatalıymış ve mevcut klimam bulunduğu alan için yetersiz kalıyor. Keşif sırasınd
Arçelik 18325 18.000’lik klimayı berber dükkanım için ikinci el olarak, garantisi devam ettiği için aldım. Alırken görüş...tüğüm firmalar 25 m² civarındaki dükkanım için 18.000 BTU’nun yeterli olacağını, 24.000’lik cihazın ise fazla geleceğini söyleyince bu kapasitede klimayı tercih ettim. Dükkanım gir

Arçelik’ten yaklaşık 70.000 TL ödeyerek 8866271100 18325 klima 18K-DIŞ ünite model bir klima satın aldım ve iki haftadır... yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığına dönüştü. Montaj Kartal Esentepe’de bulunan daireme yapıldı. Ürünü satın aldıktan sonra keşif yapıldı. Bu benim ilk klima alışveriş


04.08.2026 tarihinde Mersin Erdemli’deki Erginler Arçelik bayisinden Arçelik marka 24 BTU klima satın aldım. Keşif için ...aynı gün içinde gelecekleri söylendi ancak kimse gelmedi. Ertesi gün klima montajı için öğleden sonra takılacağına dair mesaj geldi, ekip ise ancak saat 19.40 civarında geldi. Gel

"Başka bir servisin hatalı yaptığı montajı düzelten Arçelik Göztepe ekibine teşekkür ederim,"

İstanbul Kadıköy Acıbadem’de yöneticisi olduğum Mimoza Apartmanı’nda yaklaşık iki yıl önce çatı yağmur suyu borularımızı... komple yeniledik ve bunun için ciddi bir bedel ödeyip emek harcadık. Yaklaşık bir ay önce apartmanımızdaki 6 numaralı daire için Arçelik marka klima satın alınmış ve montaj için g



Altus marka klimam için Arçelik Samsun yetkili servisinden keşif ve kurulum hizmeti talep ettim. Eve gelen görevli, tale...bimi ve uyarılarımı dikkate almadan kendi isteğine göre kurulum yaptı ve bu esnada evimde ciddi hasarlar oluşmasına neden oldu. Klimanın şu anda televizyonun üzerinde güvensiz bir




Arçelik Pazarlama’dan aldığımız 18 BTU klimada uzun süredir soğutmama sorunu yaşıyoruz. Montaj sırasında servis, 18 BTU ...klimaya yanlış şekilde 15 BTU’luk boru takmış, bir süre sonra da klima yeterince soğutmamaya başlamıştır. Servis daha sonra gelip değişim sağladı ancak kısa süre içinde aynı proble


Arçelik marka inverter Ekolojik 12.000 BTU klimayı 30 Temmuz 2025 tarihinde, öncesinde gelen keşif ekibinin yönlendirmes...iyle satın aldım. Keşif ekibi daireme gelip metrekareye göre bu klimanın yeterli olacağını, ilk yarım saat kapı kapalı şekilde kullanmam gerektiğini, sonrasında yan odaya da serinl
"Firma şikayete oldukça hızlı dönüş sağladı🙏🏼🙏🏼🙏🏼 Teşekkür ederiz"
"Çözüm odaklı çalışanlardan dolayı teşekkür ederim"


Arçelik’ten aldığım klimanın kurulumu 16.06 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Maltepe’de yapıldı. Teras kat olduğu...nu özellikle baştan belirtmeme rağmen gelen ekip, uygun yer bulamadıklarını söyleyip camı iptal ederek önüne takılması gerektiğini belirtti. Biz duvara montaj mümkün mü diye sorduğ


Edirne ili Keşan ilçesinde hizmet veren Arçelik yetkili servisi Sadıkoğlu Satış ve Servis Hizmetleri San. Ve tic. Ltd. Ş...ti. İle klima keşif randevusu sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Keşan bayisine üç katlı yazlık evime klima almak istediğimi belirttim, mağaza yetkilisi de keşif için servisle
2022 yılında Antalya Kaş’ta kullanmak üzere 24.000 BTU kapasitesinde Arçelik 8866241100 24326 24K iç ünite klimayı yakla...şık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün dördüncü yılı yeni bitti ve hemen ardından, yaklaşık bir hafta önce klima arıza yaptı. Yetkili servisi çağırdığımızda yapılan inceleme s
23.04.2026 tarihinde Arçelik 18570 HP klima için keşif talebinde bulunduk. Kocaeli Derince’de evimize gelen yetkili serv...is personeli, klimanın borularının balkon tarafındaki duvardan geçirilerek dış ünitenin mevcut ünitelerin yanına monte edilebileceğini açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek hem ben
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Arçelik 12326 a model klimamın montajı Tekirdağ Çorlu’da yapıldı. Montaj öncesinde dış... ünitenin özellikle balkonuma kurulmasını talep etmeme rağmen, servis ekibi herhangi bir keşif yapmadan ve bu talebimi dikkate almadan dış ünitenin çatıya montajını gerçekleştirdi.
22.06.2026 tarihinde Arçelik 15000 BTU duvar tipi, 8808751100 model kodlu k...limamın montajı için Dudullu bölgesinde hizmet veren 04171 kodlu Üstün Tekn



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96