to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Kömür Yardımı Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyoruz
18/09/2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı TKİ kömür yardımına başvurdum, başvuru numaram 32065229’dur. Sistem üzerinden ve 144’ü aradığımda başvurumun kabul edildiği ve yardımımın onaylandığı bilgisi veriliyor.
Ancak kömür yardımı başvurum 22.09.2025 tarihinde onaylanmasına rağmen, bugün 04.12.2025 itibarıyla hâlâ kömürüm teslim edilmedi. Önceki yıllarda kömürler en geç ekim sonu, kasım başı gibi dağıtılıyordu; bu yıl ise hiçbir teslimat yapılmadı. 144’ü her aradığımda yalnızca “Yardımınız onaylandı, gelmeden önce size mesaj gelir” deniliyor, net bir tarih veya süre bilgisi verilmiyor.
Maddi durumum olmadığı için bu kömür yardımına başvuruyorum ve devlet tarafından onaylandığı halde kömürün hâlâ gelmemesi sebebiyle soğuk havalarda evimizde kömür yakamıyoruz. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve bu gecikme ailemi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kömür yardımımın İstanbul Kartal’daki ikamet adresime acilen teslim edilmesini ve sürece ilişkin net, yazılı bir teslim tarihi bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
