Arçelik Klimam Soğutmuyor, Servis Yardımı Yok, Tam İade Talebi
Arçelik’ten yaklaşık iki ay önce Batman’daki evime tek motorlu, iki iç ünit...eli inverter klima satın aldım. Ürünü sıfır diye aldım, montaj için gelen s
Arçelik’ten yaklaşık iki ay önce Batman’daki evime tek motorlu, iki iç ünit...eli inverter klima satın aldım. Ürünü sıfır diye aldım, montaj için gelen s
20.08.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan adresime, Arçelik duvar tipi klimam için yetkili teknik servis yönlendiril...di. Şikayet sebebim, klimanın dış ünitesi ve borularından gelen su nedeniyle yaşadığım sorun idi. Servise gelen görevli, yaşadığım problemin sıcak havalarda terleme nedeniyle olab
"Hızlıca ilgilenilerek aksiyon alındı. Teşekkürler"
Arçelik markalı klimamı ilk kullanımda yaklaşık yarım saat çalıştırdıktan s...onra cihaz ch35 arızasına geçti ve klima 22 Temmuz tarihinde tamamen bozuld
Keysmart 12000 BTU klimamın montajı için 18.08.2026 tarihinde Mersin Mezitli bölgesine yönlendirilen Arçelik servisi gel...di. Normalde dış üniteden biri iç üniteye, diğeri elektriğe bağlanacak şekilde iki kablo çekilmesi gerekirken, gelen ekip elektriğe bağlanacak olan kabloyu özellikle çekmeden, klim

14.08.2026 tarihinde Arçelik marka 15325 BTU klimayı İstanbul Maltepe’de bulunan Mirtaş Ev Aletleri bayisinden satın ald...ım. Satın alma esnasında dış ünite bağlantısının alüminyum boru ile yapılacağı belirtilmedi, bakır boru istendiği takdirde fazladan ücret ödenmesi gerektiği sonradan söylendi. 17.
01.06.2026 tarihinde Arçelik marka 18.000 BTU 18325 Ekolojik inverter klima satın aldım. 04 Haziran’da montajı yapılan k...limanın hem iç ünitesinden hem de dış ünite/motor kısmından çok kısa süre içinde su akıtmaya başladığını fark ettik. İlk sorun 28 Haziran günü yaşandı ve yetkili teknik servis gel




05/03/2026 tarihinde Keşan/İspat Cami Mahallesi Metin Çırpan Caddesi No:34/A d:* adresindeki evime Arçelik 15325 15.000 ...BTU ısıtma-soğutma özellikli split klimamın montajı Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Evde kiracı olduğum için dış ünitenin zemine bırakılmasını istedim, ancak servis per
Evimize 3 adet Arçelik 12570 klima aldık. Misafir odasında olan klimayı daha geç kullanmaya başladığımız için birkaç ay ...sonra bu klimanın gazı olmadığını ve hiç soğutmadığını fark ettik. Klimanın montajını Muğla Ortaca Arçelik servisi yapmıştı. Sorun için bu kez Muğla Dalaman Arçelik servisi geldi,
"Hızlıca değişim yapıldı"
Arçelik marka 18606 model klimamda yaşadığım su damlatma arızası sebebiyle ...20 Temmuz 2026 tarihinden bu yana yetkili servis tam dört kez adresime geld
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Arçelik 18326 model, 18’lik klimamı Gaziantep Şahinbey’de kullanıyorum. Son üç aydır... klimayı 18 dereceye almama rağmen soğutması çok zayıf, ortamı yeterince serinletmiyor ve performansından hiç memnun değilim. Klimanın hem iç hem dış ünitesi çalışıyor olmasına ra


"Çağrı merkezi temsilcisi Yeşim hanım’a çok teşekkür ediyorum. İlgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve anlayışından dolayı"


Arçelik’ten İzmir Yeşilova bölgesinde bulunan yetkili bayi üzerinden iş yerimiz için keşif talebinde bulunduk. Keşif son...rası önerdikleri multi inverter klima sisteminden 2 adet dış ünite ve 4 adet iç ünite olacak şekilde satın aldık. Keşif aralık ayında yapıldı, montaj ise 17–18.12.2025 tarihlerinde



İstanbul Bağcılar Kirazlı şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Arçelik 12’lik klima satın aldım. Ürün ilk günden beri doğru dü...zgün soğutma yapmıyor ve sürekli ch38 hatası veriyor. Klimayı kullandığımız süre boyunca Konfor sağlayamadık ve mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz. Yaşadığım sorunla ilgili olarak
"Teşekkür ederim"




Yaklaşık 4 yıldır bireysel kullanıcı olarak evimde Arçelik 12000–18000 BTU arası bir klima kullanıyorum. Ürünü alırken 7... yıllık garanti verilmişti ve şu anda da garanti sürem devam ediyor olmasına rağmen klima uzun süredir düzgün çalışmıyor, soğutmuyor hatta zaman zaman hiç çalışmıyor. Bu sorun 202
İstanbul Eyüpsultan ilçesindeki binamızda komşumun satın aldığı iki adet Arçelik klima için gelen yetkili servis, tüm ik...azlarımıza rağmen onaylı mimari projeye, imar mevzuatına ve Arçelik’in teknik montaj standartlarına aykırı bir uygulama yapmıştır. İki adet klima dış ünitesi, hava sirkülasyonunun


Manisa Şehzadeler’deki evimize Arçelik 18’lik klima satın aldık ve 8 Ağustos günü saat 12.00 civarında montaj için servi...s ekipleri geldi. Montaj sırasında hem yanlış yerden delik açmaları hem de çok özensiz çalışmaları nedeniyle evimin duvarı ciddi şekilde zarar gördü. Servisler klimayı takarken du



Manisa Yunusemre Arçelik yetkili servisi ile Arçelik marka 12.000’lik klimamın sökümü ve iç–dış ünite temizliği için 4.5...00 TL’ye anlaştım. Servis eve geldi, klimayı söktüler ancak dış ünitenin temizliğe gerek olmadığını söyleyip işlem yapmadılar. Söküm esnasında da evin içini çok pis bıraktılar, kol




"Şikayet var üzerinden Arçelik'ten dönüş yapan hanımefendi sorunumun çözülmesini sağladı. Teşekkürler. Bakim öncesi müşteri hizmetlerinden fiyat bilgisi alıp öyle işlem yaptıracağım bundan sonraki donemlerde."
Arçelik ekolojik inverter klimamın soğutmamasından dolayı 07.08.2026 tarihi...nde Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis ekibi, dış ünitenin ki
Hizmet sıfır. Kesinlikle bir daha Arçelik klima almayacağım ve gerekli mercilere şikayette bulunacağım. Israrla aramama ...rağmen gelmiyorlar; telefondan ezbere konuşup bu durumun normal olup olmadığını soruyorlar. Gelip bir kontrol edilmesi gerekiyor. Sıfır cihazı yeni almışım; sonuçta dış ünite yanlı

31 Temmuz’da İskenderun’da anneme hediye olarak Arçelik marka 12’lik klima satın aldım. 1 Ağustos’ta Körfez Servisi tara...fından kurulum yapıldı ancak daha kurulduğu gün hem iç üniteden hem dış üniteden yoğun şekilde su akıtmaya başladı ve klima kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine aynı gün İskender
Kocaeli Gebze’de bulunduğumuz apartmanda, üst komşumun dairesine Arçelik yetkili servisi tarafından 28 Haziran 2026 tari...hinde takılan klima nedeniyle bir aydır ciddi titreşim ve gürültü sorunu yaşıyorum. Klimanın montajının hatalı yapıldığını, çalıştığı sırada oluşan titreşimin doğrudan binanın beto
Arçelik’ten yaklaşık 70.000 TL ödeyerek 8866271100 18325 klima 18K-DIŞ ünite model bir klima satın aldım ve iki haftadır... yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığına dönüştü. Montaj Kartal Esentepe’de bulunan daireme yapıldı. Ürünü satın aldıktan sonra keşif yapıldı. Bu benim ilk klima alışveriş


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96