Arçelik Klima Dış Ünitesi Gürültüsü!

Yaklaşık iki ay önce Arçelik 15325 model, 15.000 BTU kapasiteli klima satın aldım. Klimanın montajının yapıldığı ilk günden itibaren dış ünitenin normalin oldukça üzerinde gürültülü çalıştığını fark ettim. Bu durum yalnızca benim tarafımdan değil, komşularımdan gelen şikâyetlerle de doğrulanmıştır. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisinden tekrar kontrol talep ettim. Servis ekipleri dış ünitede çeşitli kontroller ve ölçümler yaptı ancak herhangi bir sorun tespit edemediklerini belirterek bu sesin normal olduğunu söylediler. Ancak aynı blokta aynı markanın klimasını kullanan dört farklı daire bulunuyor. Bu klimalar maksimum kapasitede çalışırken dahi bizim klimamızdaki kadar yüksek bir ses oluşmuyor. Bizim dış ünite ise adeta endüstriyel bir soğutma kondenseri çalışıyormuş gibi ciddi seviyede gürültü yapıyor. Gürültü nedeniyle hem ben hem de komşularım ciddi şekilde rahatsız oluyoruz. Servisin “normal” şeklindeki açıklamasını yeterli bulmuyorum. Ürünün yeniden ve daha detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse farklı bir teknik ekip tarafından değerlendirilmesini ve sorunun kaynağının tespit edilerek giderilmesini talep ediyorum. Bu durumdan ciddi şekilde şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.